Assistante Médicale - Service Clients
Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA
Coppet
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Coppet
Résumé de l'emploi
Unilabs, leader en diagnostic en Suisse, offre des services variés. Rejoignez une équipe dynamique avec de nombreux avantages.
Tâches
- Communiquer les résultats d'analyse avec précision.
- Traiter les réclamations des cabinets et cliniques rapidement.
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques.
Compétences
- Formation scientifique ou médicale avec 5 ans d'expérience.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Autonomie, sens du service client et gestion du stress.
Est-ce utile ?
Über uns
Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben
- Communiquer les résultats d'analyse
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
- Traiter les cas de non conformité et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes de
prélèvements à domicile
- Ajout d'analyse
Was Sie mitbringen
Techniques:
- Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)
- Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans
- Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
- Bonne maîtrise orale et écrite du français
- Anglais et/ou allemand serait un atout
Personnelles:
- Aisance au téléphone et entregent
- Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
- Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
- Résistance au stress
- Gestion des priorités
- Rigueur, soin et professionalisme
- Flexibilité car horaires irréguliers
Was wir Ihnen bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
- Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potenzials
- Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
- Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
- Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe
Kontakt
Herr Laurent Krenzi, , freut sich auf Ihre Bewerbung.
