Junior Chef d'équipe Réception (h/f/d)

L'entreprise traditionnelle primée Hotel Bayerischer Hof, appartenant depuis cinq générations à la famille Volkhardt, fait partie des hôtels de luxe allemands les plus renommés. Conformément à notre philosophie UNE MONDE À PART, l'Hotel Bayerischer Hof incarne depuis 1841 le luxe, la qualité et un service de premier ordre. Nos collaborateurs constituent la base solide sur laquelle repose notre qualité et sont la raison pour laquelle nous pouvons offrir à nos clients un séjour inoubliable. Nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs engagés qui souhaitent faire partie de notre histoire et accompagner l'Hotel Bayerischer Hof vers un avenir réussi.

• Soutien à la gestion des chambres ainsi qu'une étroite collaboration avec l'équipe pour la planification quotidienne des chambres
• Accueil et enregistrement des clients
• Soutien à l'obtention et à la vérification des garanties de paiement
• Accompagnement des clients jusqu'à leur chambre ainsi qu'un service orienté client pendant le séjour
• Aide aux processus de départ et au départ des clients
• Prise en charge des demandes et réclamations des clients ainsi que leur transmission aux collègues compétents
• Préparation des factures pour les clients partants en coordination avec l'équipe
• Soutien de l'équipe de la réception dans les tâches organisationnelles — pas de gestion autonome de service

• Formation professionnelle réussie en tant que spécialiste hôtelier (h/f/d) ou qualification comparable
• Attitude positive, présentation professionnelle ainsi qu'une apparence soignée
• Un haut degré d'initiative et de motivation ainsi qu'une attitude convaincante et engageante
• Très forte orientation service et client
• Connaissances avancées du logiciel hôtelier Opera et bonnes compétences MS Office
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais ; d'autres langues étrangères sont un avantage

• Accès aux offres sportives
• Prime de vacances et prime de Noël
• Événements réguliers et sorties communes
• Possibilités de formation interne et externe
• Restauration subventionnée et aidée dans le restaurant du personnel
• Promotion de la santé (par ex. actions santé, conditions spéciales pour les bilans de santé)
• Vous continuez l'histoire — en tant que membre de notre entreprise familiale

Une orientation absolue vers le service, une grande fiabilité ainsi qu'une manière de travailler soigneuse vous caractérisent également ? Alors nous devrions faire connaissance.

Notre équipe dynamique et sympathique vous formera activement et vous accueillera chaleureusement dès le début.

Nous avons suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète comprenant CV, certificats ainsi que vos prétentions salariales en indiquant le numéro de référence. Nous vous prions de comprendre que seules les candidatures complètes pourront être prises en compte dans notre processus de sélection.