Hôte d'accueil / Réceptionniste / 60 - 80 % - Zurich, Suisse
hosco.
Barcelona
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 janvier 2026
- Taux d'activité :60 – 80%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Barcelona
Résumé de l'emploi
Rejoignez Locke am Platz à Zurich en tant que House Host. Un rôle dynamique pour les passionnés de l’hospitalité.
Tâches
- Offrir des expériences mémorables aux invités et visiteurs.
- Partager des conseils sur Zurich et gérer les réservations.
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus d'accueil.
Compétences
- Expérience en contact avec les clients, idéalement en réception.
- Excellentes compétences en communication et gestion des attentes.
- Créativité, flexibilité et souci du détail.
Est-ce utile ?
Hôte d'accueil
Locke am Platz, Zurich – 60–80 % (f/h/x)
Es-tu le « meilleur ami local » pour les invités ? Un talent d’organisation avec des compétences multitâches et un gène d’hôte ? Avec ton équipe d’hôtes, notre Head Host et l’Assistant GM, tu es le visage de Locke am Platz – le premier point de contact pour les invités et visiteurs. Du check-in au check-out, conseils, recommandations et tout ce qui se trouve entre les deux : tu as une vue d’ensemble.
Ce que tu fais- Tu crées des expériences que les invités racontent.
- Tu connais Zurich, tu partages tes connaissances avec l’équipe et les invités.
- Tu agis de manière proactive face aux retours et aux défis opérationnels.
- Tu traites les demandes et réservations sur tous les canaux – toujours avec le sourire.
- Tu gères les shifts seul(e) et en équipe.
- Tu deviens un(e) pro de MEWS (PMS), naviguant facilement dans les réservations et paiements.
- Tu appliques les standards Locke et proposes des idées pour optimiser les processus et l’occupation.
- Tu enrichis l’équipe par ta personnalité et ton expérience.
- Dévouement et sensibilité aux personnes.
- Ambition et courage pour évoluer.
- Expérience en contact client, idéalement à la réception d’un hôtel.
- Accompagnement intuitif et réactivité.
- Excellentes compétences en communication, persuasion et gestion des attentes.
- Œil pour le détail, créativité et flexibilité.
- Allemand & anglais au minimum niveau B2, d’autres langues sont un plus.
- Le courage de poser des questions et de rester humain(e).
- La soif d’innovation et de créativité.
- La confiance en soi pour remettre en question les conventions.
- La responsabilité et le désir d’inspirer les autres.
- La liberté d’être toi-même.
- L’acceptation que la perfection n’existe pas.
- L’envie de grandir et de se développer.
Démarrage : mars/avril 2026 (détails en personne)
Lieu : Zurich Enge
- Poste directement à la gare d’Enge, pause déjeuner au bord du lac, excellente connexion aux transports publics.
- Chance de construire une jeune marque à Zurich.
- Environnement international avec possibilités d’évolution.
- Nuits gratuites & tarifs edyn Mates pour amis/famille.
- Programme de bonus d’entreprise et personnel.
