Wetzikon
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Kundenberater 100% (m/w/d)
- 04 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- Wetzikon
À propos de cette offre
Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Du berätst telefonisch, per E-Mail oder persönlich zu Produkten und Dienstleistungen und findest für jede Anfrage die passende Lösung. Dabei erfasst du Kundenanliegen, bearbeitest Aufträge und kümmerst dich um Reklamationen. Du pflegst Kundendaten in unserem System und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten. Ausserdem identifizierst du Verkaufschancen und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice von Vorteil
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
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Serviceorientierung und Lösungskompetenz
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Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
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Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
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Freundliches und professionelles Auftreten
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was sind meine Vorteile?
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Ein abwechslungsreicher Job mit vielseitigen Aufgaben
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Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt
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Gründliche Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungen
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Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld
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Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance
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Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
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Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
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Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität legt. Hier erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der deine Ideen geschätzt werden. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeitenden und bietet dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und aktiv mitzugestalten.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Wetzikon
Vakanz-Nummer
VA-EJN-N2U
