Chef d'équipe Fitness
Dolder Hotel AG ***** Zürich
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique pour un poste stimulant. Profitez d'un environnement axé sur le service et la satisfaction client.
Tâches
- Promouvoir une culture de service client orientée vers la satisfaction.
- Assurer le bon fonctionnement du secteur Fitness et Group Workouts.
- Offrir des conseils personnalisés aux clients et membres du Spa.
Compétences
- Formation de base dans le domaine sportif, expérience en leadership requise.
- Compétences organisationnelles et sens du service client.
- Excellentes compétences en communication et gestion des relations.
Est-ce utile ?
- Promotion et mise en œuvre active d'une culture comportementale orientée client et service - dans le sens de la satisfaction complète des clients
- Responsable du bon déroulement et du bon fonctionnement professionnel dans l'ensemble du secteur Workout & Group Fitness
- Réalisation de Personal Trainings, Group Fitness et accompagnement dans le domaine Workout
- Conseil/assistance individuelle et compétente des clients, membres du spa et clients de l'hôtel
- Planification et mise en œuvre de l'offre de services et de fitness en collaboration avec le Directeur du Spa
- Surveillance et optimisation des processus opérationnels conformément aux normes internes et externes définies
- Réalisation d'ateliers Fitness et/ou Bien-être pour les membres du spa
Votre profil
- Formation de base dans le domaine sportif, formation continue en leadership
- Expérience dans le fitness, connaissances dans le domaine spa et bien-être un avantage
- Fort en organisation et orienté service
- Joie du contact et de la relation avec des clients internationaux
- Bonnes connaissances de MS Office et du système de réservation (TAC)
- Votre force réside dans l'accompagnement des clients et le leadership
Nous offrons
- Une équipe motivée et dynamique
- De nombreuses possibilités de développement interne et formations payées
- Repas en commun et prix abordables au restaurant du personnel
- Tenue de travail et son nettoyage
- Sport pour les employés
- Tarifs spéciaux pour les nuitées dans les Swiss Deluxe Hotels
- Événements d'équipe réguliers
