ORS
Basel
Il y a 14 heures
Responsable de département prévention des conflits 80-100% (temporaire jusqu'au 31.10.2026)
- 10 avril 2026
- 80 – 100%
- Basel
Résumé de l'emploi
Responsable des opérations, vous assurez un bon fonctionnement quotidien. Cette opportunité offre un environnement dynamique et stimulant.
Tâches
- Veiller à l'application des processus et opérations établis.
- Optimiser les workflows en concert avec la direction.
- Gérer le personnel et les situations de crise efficacement.
Compétences
- Formation en sociopédagogie ou équivalent, 4-6 ans d'expérience.
- Compétences organisationnelles et esprit d'équipe.
- Capacité d'adaptation et maîtrise des outils MS-Office.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Activités- Assurer un fonctionnement quotidien conforme et respecter les processus opérationnels et les procédures établies
- Mettre en œuvre les directives de la direction de l'encadrement et du SEM (BEKO) ainsi que respecter les standards d'encadrement selon le QSU du SEM
- Développer le département et optimiser les processus de travail en concertation avec la direction de l'encadrement
- Coordonner la répartition du personnel et gérer/mettre à jour la gestion du temps
- Participer aux réunions régulières du département avec la direction de l'encadrement. Travailler activement et efficacement en équipe au sein du département
- Réaliser et établir un reporting ponctuel et efficace à l'attention de la direction de l'encadrement
- Assumer la responsabilité de la direction professionnelle de l'équipe subordonnée en lien avec le département
- Diriger globalement son personnel en tenant compte des directives de la direction générale et des attentes des fonctions transversales d'ORS
- Intervenir en situation de crise, gérer les conflits et soutenir dans les situations difficiles
- Organiser, planifier et réaliser les tâches administratives. Rédiger des rapports, gérer les dossiers et assurer le flux d'informations
- Collaborer activement avec toutes les parties impliquées au centre et avec d'autres organisations partenaires
- Activité principalement pendant les heures de bureau avec disponibilité pour des interventions en week-end et en équipes
Exigences
- Formation achevée en pédagogie sociale ou autre qualification professionnelle comparable.
- Secondaire II : Certificat fédéral de capacité (CFC)
- 4 à 6 ans d'expérience professionnelle pertinente
- Esprit d'équipe, grande compétence sociale et sens des responsabilités
- Sang-froid face aux situations difficiles et ouverture aux différentes cultures
- Talent d'organisation et capacité de planification
- Empathie prononcée
- Initiative personnelle et autonomie
- Connaissances de base et utilisateur des applications MS-Office
- Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et au casier judiciaire)
- Allemand | oral : C1 | écrit : C1
- Français | oral : B1 | écrit : B1
- Anglais | oral : B1 | écrit : B1
