Kanton Zürich
Zürich
Hier
Spécialiste 1 caisse de chômage temporaire pour 2 ans 80 - 100%
- 25 février 2026
- 80 – 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez l'équipe dynamique de l'AFA à Oerlikon ! Une belle opportunité vous attend.
Tâches
- Évaluer et calculer les droits aux allocations de chômage.
- Émettre des décisions et garantir des paiements rapides et précis.
- Conseiller les clients par téléphone et par écrit avec professionnalisme.
Compétences
- Formation commerciale de 3 ans et expérience en gestion de dossiers.
- Compétences en traitement des demandes et sens des chiffres.
- Excellentes compétences en communication en allemand, français un atout.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Spécialiste 1 caisse de chômage temporaire pour 2 ans 80 - 100%Dans l’intérêt des employés et des entreprises, l’Office du travail (AFA) contribue à renforcer le site de Zurich. Les compétences en politique du marché du travail sont regroupées au sein de l’AFA. Environ 650 collaborateurs sont actifs sur plus de 20 sites. La caisse de chômage (ALK) est une organisation de services de l’Office du travail (AFA). La mission de l’ALK consiste à clarifier le droit aux prestations ainsi qu’à calculer et verser les prestations de l’assurance-chômage (AC).
Pour renforcer l’équipe existante d’indemnisation du chômage (ALE) sur le site Leonardo à Oerlikon, nous recherchons immédiatement ou selon accord 10 nouveaux collègues qui soutiendront les cantons environnants dans le traitement des mandats de prestations. Le lieu d’exercice des postes est fixé à Oerlikon, car les autres cantons sont soutenus depuis là. Cette équipe sera entièrement reconstruite – si tu souhaites faire partie de cette construction passionnante, alors manifeste-toi !
Tes tâches :
- Tu vérifies les droits aux prestations et calcules l’indemnité de chômage de manière fiable et soigneuse
- Tu rédiges les décisions de première instance et veilles à ce que les paiements soient corrects et effectués en temps voulu
- Tu assures la mise en œuvre conforme à la loi AVIG
- Tu réponds de manière compétente et compréhensible aux demandes téléphoniques et écrites de nos clientes et clients et conseilles tous les groupes cibles de manière orientée service et professionnelle
- Après ta formation, tu prends en charge ton propre portefeuille de dossiers et travailles de manière autonome
Ton profil :
- Tu as une formation commerciale de base de 3 ans achevée ou une formation KV équivalente, ainsi qu’une première expérience dans le traitement qualifié d’un dossier dans une assurance privée ou sociale
- Une formation continue dans le domaine des assurances sociales est un avantage – ou tu as envie de te développer dans ce domaine
- Tu travailles de manière orientée processus, efficace, prends volontiers des décisions et as un sens prononcé des chiffres
- Le travail en équipe te plaît – tu es curieux, t’intéresses aux questions juridiques et es ouvert à la nouveauté
- Tu disposes d’excellentes connaissances orales et écrites en allemand, de bonnes connaissances en français seraient un plus – mais ne sont pas une condition préalable
Nous offrons :
- Une activité porteuse de sens, variée avec beaucoup de responsabilité personnelle
- Un modèle de formation et de perfectionnement établi, qui t’offre de réelles possibilités de développement au sein de l’organisation
- Des conditions d’engagement attractives selon les directives cantonales
- Travail flexible : possibilité de télétravail et deux sites de travail (Winterthour et Zurich Oerlikon)
- Une contribution à tes frais de repas (Lunch-Check)
Ça te correspond ?
Tu apprécies un environnement vivant avec des conditions cadres stables et équitables et souhaites faire partie d’une équipe forte qui apporte des idées, développe les processus et maîtrise le quotidien avec humour ? Alors nous devrions faire connaissance !
Gabriele Varga, cheffe d’équipe, tél. 043 258 64 08, te donnera volontiers plus d’informations. Notre gestion des ressources humaines se réjouit de ta candidature !
Plus d’informations sur nous et nos collaborateurs sont disponibles sur www.zh.ch/afa.
