Technicien de service sur site

Technicien de service sur site (80-100%)

À propos du rôle et des responsabilités

Dans ce rôle, vous aurez la possibilité d'effectuer des travaux de service conformément aux instructions de travail et en respectant les directives de qualité et de sécurité d'ABB. Chaque jour, vous fournissez un service client de haute qualité, planifiez et réalisez les travaux de service selon les commandes et attentes des clients. Vous démontrez également votre expertise en assurant la fidélisation des clients, en communiquant efficacement les délais et les attentes pour les travaux de service.

Le modèle de travail pour ce rôle est : terrain

Ce rôle fait partie de l'électrification, service à l'échelle suisse.
Possibilité d'emploi à Baden, Morges et Zuzwil.

Vous serez principalement responsable de :

• Responsabilité des tâches techniques chez le client dans le domaine moyenne et basse tension.

• Responsabilité des délais, de la qualité et des coûts ainsi que collaboration avec la gestion de projet service et la direction du service terrain.

• Transmission des modifications nécessaires selon l'assurance qualité, respect des instructions de travail, des règlements et des normes de sécurité ainsi que remise des rapports d'heures et des notes de frais.

• Information des clients sur l'offre de services d'ELSE et ABB Suisse SA ainsi que prospection de nouvelles commandes.

Qualifications pour le rôle

• Formation achevée en tant qu'électricien ou automaticien avec plusieurs années d'expérience professionnelle, idéalement complétée par des connaissances en construction cuivre et en usinage mécanique

• Connaissances approfondies en électrotechnique et automatisation ainsi qu'en manipulation de machines mécaniques

• Affinité marquée pour les processus et travail structuré selon des procédures définies

• Excellentes compétences en communication et capacité à transmettre clairement et orienté client des contenus techniques

• Grand sens de la qualité, autonomie ainsi que flexibilité et résistance au stress

• Bonnes connaissances de MS Office ainsi que disponibilité pour de nombreux déplacements et interventions de garde en Suisse

• Très bonnes connaissances en allemand, connaissances de base en anglais (le français est un atout) ainsi qu'un permis de conduire valide de catégorie B

Avantages

• Rémunération attractive incluant bonus, 13e mois et possibilités de participation (ESAP)

• Développement par des formations ciblées et promotion individuelle de carrière

• Chèques REKA pour loisirs et voyages

• Congés d'entreprise entre Noël et Nouvel An

• Diverses réductions, par exemple sur les articles de sport, électroniques ou dans le domaine de la santé et du bien-être

• Subvention pour l'abonnement à une salle de sport