Réceptionist/in / Switchboard Operator, 70-80% (w/m/d)
Swiss Life AG
Date de publication :
30 avril 2025Taux d'activité :
70 – 80%- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez Swiss Life, expert en conseils financiers personnalisés.
Tâches
- Accueillir et accompagner clients et partenaires avec professionnalisme.
- Répondre aux questions des employés et fournir des informations.
- Coordonner les demandes en plusieurs langues au switchboard.
Compétences
- Formation professionnelle achevée avec expérience en service.
- Excellentes compétences en communication en plusieurs langues.
- Autonomie, fiabilité et capacité à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Dein Verantwortungsbereich
- Du empfängst, betreust, avisierst und verabschiedest Geschäftspartner sowie Kunden und sorgst für eine freundliche und professionelle Begrüssung
- Für interne Mitarbeitende bist du Anlauf- und Auskunftsstelle und beantwortest deren Fragen und Anliegen
- Am Switchboard koordinierst du Anfragen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch, nimmst Kundenanliegen auf und leitest diese gezielt weiter
- Du arbeitest mit der Sicherheitsloge zusammen und übernimmst Pausenablösungen
Deine Stärken
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre, konntest bereits wertvolle Erfahrung in einer ähnlichen Position (Dienstleistungsberufe) erwerben und setzt deine hohe Serviceorientierung optimal und gewinnbringend ein
- Du besitzt eine gute Ausdrucksweise, kommunizierst stilsicher in Deutsch und verfügst idealerweise über gute Französisch-, Englisch- und Italienischkenntnisse
- Deine selbstständige und zuverlässige Art zeichnet dich aus und du verstehst es, Gespräche effizient zu führen
- Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du trägst mit deinen angenehmen Umgangsformen zum guten Teamgeist bei
- Du besitzt Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle 58+
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Über Swiss Life
Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung deiner finanziellen Zukunft und unterstützen dich dabei, dein Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.
