Responsable du Registre et des Admissions

Responsable du Registre et des Admissions

Contrat permanent / Crans-Montana, Suisse

Les Roches Global Hospitality Education, classée dans le top 2 pour la réputation des employeurs des diplômés en gestion hôtelière et de loisirs selon le QS World University Ranking, est une marque du groupe Sommet Education. Fondée en 1954, Les Roches est une institution privée basée sur le modèle suisse d'apprentissage expérientiel, offrant des diplômes de premier et deuxième cycle dans les domaines de l'hôtellerie, du tourisme et de la gestion d'événements. Les Roches prépare des diplômés entreprenants et innovants à travers un réseau mondial de campus à Crans-Montana (Suisse), Marbella (Espagne) et Abu Dhabi (Émirats arabes unis).

Vous partagez nos valeurs : Développement, Distinction, Engagement commun, Ouverture et Sens du service.

Nous recherchons un Responsable du Registre et des Admissions centré sur les étudiants.

Basé à Les Roches Crans-Montana, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un parcours étudiant fluide et de haute qualité, de la candidature à la remise des diplômes. Dans un environnement collaboratif et international, vous dirigerez les équipes du Registre et des Admissions dans la gestion des données étudiantes, des inscriptions et des processus de conformité, en veillant à respecter les normes les plus élevées d'intégrité, de confidentialité et d'excellence opérationnelle.

Responsabilités clés :

Gestion des admissions :

• Diriger et gérer les processus d'admission (en collaboration avec les équipes des autres campus Les Roches), et l'équipe, en assurant une évaluation de haute qualité des candidats et une intégration efficace des étudiants.
• Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures d'admission conformes aux objectifs institutionnels et aux cadres réglementaires.
• Surveiller les tendances et générer des rapports basés sur les données pour éclairer la planification stratégique.

Registre et dossiers académiques :

• Superviser l'inscription aux cours, la notation, le transfert de crédits, la progression académique et l'éligibilité à la diplomation.
• Assurer la maintenance sécurisée et précise des dossiers étudiants, en conformité avec les politiques institutionnelles et les réglementations sur la protection des données.
• Superviser la production des relevés de notes, diplômes et documents officiels.
• Soutenir le corps professoral et les étudiants dans la navigation des procédures du registre et des étapes académiques.

Conformité réglementaire et assurance qualité :

• Assurer la conformité avec les organismes d'accréditation nationaux et internationaux, les normes d'assurance qualité et les audits institutionnels.
• Maintenir des rapports précis pour les parties prenantes internes et externes.
• Contribuer aux révisions et mises à jour des politiques en réponse aux changements réglementaires ou institutionnels.

Leadership et développement d'équipe :

• Diriger, encadrer et développer l'équipe du Registre et des Admissions, en favorisant une culture d'excellence de service et d'amélioration continue.
• Fixer les objectifs de l'équipe, surveiller la performance et identifier les besoins en formation.
• Représenter le département dans les comités et groupes de travail institutionnels.

Exigences & Compétences/Qualités :

• Licence requise ; Master en éducation, administration de l'enseignement supérieur ou domaine connexe fortement préféré.
• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans le registre, les admissions ou l'administration académique, de préférence dans un cadre d'enseignement supérieur.
• Expérience avérée en leadership et capacité à gérer et développer une équipe performante.
• Solide connaissance des processus d'accréditation internationale et des réglementations sur la protection des données.
• Maîtrise des systèmes logiciels académiques (ex. Academia SIS) et des outils Microsoft Office.
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé).
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication, avec une grande attention aux détails.
• Intégrité, discrétion et approche centrée sur l'étudiant démontrées.
• Capacité à travailler sous pression, gérer plusieurs priorités et mener des projets transversaux.
• Expérience dans des environnements académiques multiculturels et multilingues ; connaissance des systèmes éducatifs suisse et européen est un plus.

Date de début : octobre 2025

Si vous êtes passionné par l'amélioration de l'expérience académique, la fourniture d'un service exceptionnel et l'assurance de l'intégrité réglementaire, nous attendons avec impatience de recevoir votre CV et lettre de motivation !