Gestionnaire Prestations Animalia chargé des assurances pour chiens et chats (h/f/x) 80-100%

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de renforcer notre équipe Animalia qui propose à nos clients des services de qualité dans l’assurance pour chiens et chats, nous recherchons un/e Gestionnaire chargé du traitement des sinistres à 80-100 % (h/f/x). Les 2 premiers mois de formation se déroulent dans nos bureaux à Berne (pour les personnes qui habitent loin, une aide financière est prévue pour le logement et les frais). Par la suite, vous pourrez travailler dans l’agence Vaudoise Assurances la plus proche de chez vous ou dans nos bureaux de Berne et Lausanne.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Trier et prioriser le courrier entrant
• Gérer de manière autonome et proactive les dossiers jusqu’à leur liquidation, notamment : ouvrir les dossiers de sinistres, analyser les faits, demander des documents additionnels ou des pièces justificatives en cas de déclaration incomplète, examiner la couverture et calculer le montant des prestations dues, et enfin donner l’ordre de paiement
• Répondre aux questions clients (écrites ou orales) sur les prestations remboursées et/ou non-remboursées
• Être en contact avec notre vétérinaire-conseil et les cabinets ou cliniques vétérinaires

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples comme des cotisations importantes sur les 2ème et 3ème piliers
• Des rabais sur l’ensemble des assurances Vaudoise
  5 semaines de vacances, 13 salaires ainsi qu’un bonus
• Des horaires flexibles
• La possibilité de faire du home-office (1-2 jours/semaine en fonction de l’ancienneté)
• Un travail au sein d’une équipe jeune et dynamique

Nous sommes à la recherche d’une personne titulaire d’un CFC d’assistant.e en médecine vétérinaire et de langue maternelle française avec des connaissances en allemand (min. B1).

Si vous êtes également autonome, dynamique, avec un bon esprit d’analyse et à l’aise dans la gestion des priorités et des délais, alors vous êtes la personne qu'il nous faut ! N’hésitez plus à postuler !

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).