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Vie au travail

Votre boîte à outils IA : comprendre et utiliser l’IA – sans aucune connaissance préalable

En bref

1. L’IA fait déjà partie de notre quotidien professionnel – dans les outils, les processus et sur les plateformes 
2. Aucune compétence technique n’est nécessaire pour en tirer judicieusement parti 
3. Des prompts clairs donnent de meilleurs résultats – plus ils sont concrets, plus ils sont utiles 
4. L’IA peut vous soutenir dans votre recherche d’emploi et vous accompagner au quotidien – par exemple pour rédiger, faire des recherches ou apprendre 
5. L’IA reste un outil et ne vous remplace pas  –  votre jugement reste essentiel. 

Quel que soit votre domaine d’activité, l’IA semble s’être imposée soudain comme membre de l’équipe. Elle intervient dans les outils, les routines, les décisions – souvent sans introduction formelle. Certaines personnes l’ont adoptée immédiatement, séduites par la promesse d’une vie professionnelle plus facile. D’autres gardent leurs distances, encore incertaines de ce qu’elles doivent en penser. 

Pour moi, l’IA ressemble un peu à ce·tte nouveau·elle collègue arrivé·e de nulle part : conscient·e de sa propre valeur, efficace, apprenant à une vitesse impressionnante – mais difficile à cerner. Les avis sont partagés : certain·es sont discrètement impressionné·es, d’autres restent sceptiques. 

Et vous, dans quel camp êtes-vous ? Pour ma part, j’oscille entre les deux. Certaines fonctions allègent clairement mon quotidien ; d’autres restent abstraites. Et parfois, elle apparaît là où je me demande si elle est vraiment utile. 

Si vous montrez un minimum de curiosité envers l’IA – ou si vous ne savez pas encore comment collaborer avec ce·tte nouveau·elle collègue – vous trouverez peut-être ici des réponses à vos questions. 

Premiers pas

Aucune installation complexe ni connaissance en programmation n’est requise pour essayer l’IA. Des outils gratuits comme Apertus, ChatGPT ou Gemini sont de bons points de départ. Ce sont des plateformes en ligne qui fonctionnent toutes de la même façon : vous posez une question ou indiquez une tâche – et vous recevez instantanément une réponse écrite. 

Commencez simplement : demandez-lui de résumer un texte, de vérifier le ton d’un e-mail ou de transformer vos notes en points clés.  L’objectif n’est pas de tout maîtriser immédiatement, mais d’observer comment l’IA réagit. Avec un peu de pratique, vous verrez vite où elle peut réellement vous aider. 

Rédiger de meilleurs prompts

Un bon résultat dépend d’instructions claires. Considérez l’IA comme un·e collègue : donnez du contexte, restez dans le concret et précisez le ton ou le format attendu. 

Par exemple : 

• « Explique ce concept comme si je débutais dans ce domaine. » 

• « Rédige ce message sur un ton poli, mais assuré. » 

• « Résume ceci en trois points pour une réunion. » 

• « Propose cinq idées pour rendre les mises à jour d’équipe plus captivantes. » 

Si la réponse n’est pas satisfaisante, donnez des précisions supplémentaires ou reformulez. La clarté améliore toujours le résultat. 

🧰 La boîte à outils 

Outil 1 : L’explicatrice 

Avant de bien utiliser l’IA, il est utile de comprendre ce qu’elle est. 

L’intelligence artificielle (IA) désigne des technologies capables d’exécuter des tâches exigeant normalement l’intelligence humaine : reconnaître des motifs, comprendre le langage, résoudre des problèmes ou générer des idées. Ce n’est pas une machine unique, mais un ensemble de systèmes qui apprennent à partir de données et s’améliorent avec le temps. 

L’IA est déjà présente dans bien plus d’outils que nous le pensons : des applis de navigation aux recommandations de streaming. Sur jobup.ch, elle alimente par exemple la recherche intelligente, qui comprend ce que vous voulez dire, pas seulement ce que vous tapez. Vous pouvez écrire naturellement, comme si vous expliquiez votre recherche à un·e ami·e. 

À essayer : Tapez par exemple « Je cherche un emploi en extérieur, en contact avec des gens » ou « Je veux un poste créatif avec des horaires flexibles » – et voyez ce que l’IA propose. 

Outil 2 : L’assistante de recherche 

Lorsque vous devez comprendre rapidement un sujet, l’IA fait gagner du temps. Elle peut décrire une entreprise, comparer des offres d’emploi ou identifier les compétences les plus demandées dans votre domaine. 

Par exemple : 

• « Quelles sont les cinq compétences les plus souvent mentionnées dans les offres en logistique en Suisse ? » 

• « Quelles sont les principales différences entre ces deux annonces ? » 

• « Quelles questions pourrait-on me poser dans un entretien pour un poste de coordinateur·rice de projet ? » 

• « Quelles tendances actuelles en marketing les candidat·es devraient-ils·elles connaître ? » 

L’IA ne remplace pas votre propre recherche, mais en facilite les premières étapes. 

Outil 3 : L’optimisatrice de CV 

Un CV clair est toujours un atout. L’IA peut reformuler, améliorer la fluidité du texte ou indiquer des points à développer. 

Et si les lettres de motivation ne sont pas votre point fort, l’outil IA de rédaction sur jobup.ch peut vous aider à démarrer. Donnez quelques détails sur vous et sur le poste, et vous obtenez un premier brouillon à personnaliser. 

Par exemple : 

• « Rends ce résumé plus naturel et concis. » 

• « Mets davantage en avant l’esprit d’équipe et les compétences en leadership dans ce paragraphe. » 

• « Compare mon CV à cette offre d’emploi et indique ce qui pourrait manquer. » 

• « Rédige un premier jet d’une lettre de motivation pour un poste dans l’accueil client. »

Outil 4 : L’aide du quotidien 

L’IA est aussi utile pour les petites tâches quotidiennes : résumer un texte, traduire un paragraphe ou peaufiner un message. Ces petites aides font souvent une grande différence. 

Par exemple : 

• « Résume ce texte en trois points neutres, dans un style professionnel. » 

• « Traduis ce paragraphe en français sur un ton professionnel. » 

• « Propose trois façons polies de refuser une invitation à une réunion. » 

Plus vous testez, plus cela devient naturel. 

Outil 5 : La partenaire d’apprentissage 

L’IA est également un bon soutien pour apprendre. Elle peut expliquer des concepts complexes, tester vos connaissances ou condenser des textes longs. 

Par exemple : 

• « Explique les bases de la gestion de projet avec des mots simples. » 

• « Crée un quiz court pour préparer un entretien dans le service client. » 

• « Résume trois développements actuels importants dans mon secteur. » 

Outil 6 : Le coach de carrière 

L’IA peut aussi vous aider à réfléchir à vos prochaines étapes. Elle analyse votre parcours, propose de nouvelles orientations ou vous aide à mieux décrire ce que vous faites déjà. 

Par exemple : 

• « Quels types de postes pourraient correspondre à ce CV ? » 

• « Quelles compétences devrais-je développer pour évoluer vers un poste de direction ? » 

• « Comment décrire mon poste actuel de manière plus orientée vers l’avenir ? » 

L’IA ne lit pas l’avenir, mais elle ouvre des perspectives nouvelles. 

Quelques précautions 

L’IA peut être utile – mais elle n’est pas infaillible. Parfois, elle fournit des informations qui semblent correctes, mais ne le sont pas. Vérifiez toujours les faits importants et ne partagez jamais de données personnelles. 

L’IA fonctionne le mieux si vous restez aux commandes. Elle est comme une                      « deuxième paire de mains », infatigable, mais sans jugement propre. Votre bon sens reste irremplaçable. 

L’IA évoluera encore – elle fonctionne au mieux lorsqu’elle est guidée par votre clarté et votre curiosité. Comprenez son langage, imposez-lui des limites claires – vous y gagnerez un outil précieux. 

Termes à connaître

Terme	Définition
Intelligence artificielle (IA)	Technologies imitant certaines capacités humaines, comme la compréhension du langage ou la résolution de problèmes.
Apprentissage automatique (ML)	Méthode d’apprentissage basée sur des données, sans instructions fixes.
Grand modèle de langage (LLM)	Système IA entraîné sur de grands volumes de textes pour comprendre et produire du langage.
IA générative	Crée de nouveaux contenus (textes, images, sons) au lieu d’analyser ce qui existe.
Prompt	Instruction ou question que vous donnez à un outil IA. Plus le prompt est clair, meilleur est le résultat.
Hallucination	Réponse plausible, mais fausse, générée par l’IA. Toujours vérifier les faits.
Données d’entraînement	Informations utilisées pour entraîner l’IA. Leur qualité influence directement les résultats.

Vous vous en doutiez sûrement : on a aussi demandé un petit coup de main à l’IA pour cet article.