• Wir suchen eine*n Fachspezialist*in für unsere Inkassoabteilung. In dieser Position bist du verantwortlich für ein fachlich korrektes und professionelles Inkasso der Gebühren aus "Fahren ohne gültigen Fahrausweis".
• Du bist der Experte oder die Expertin, wenn es um die Beantwortung anspruchsvoller Korrespondenz geht, und beherrschst die deutsche Sprache in schriftlicher, telefonischer und persönlicher Kommunikation mit Kunden und Amtspersonen wie Ombudsstellen, Betreibungsämtern, Friedensrichtern und richterlichen Behörden.
• Darüber hinaus gehört es zu deinen Aufgaben die Personalien bei den Einwohnerkontrollen in der ganzen Schweiz zu überprüfen.
• Auch die Nachbearbeitung von Verlustscheinen und anderen Verfahren liegt in deiner Verantwortung.

• Eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung im Inkassowesen.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Idealerweise Erfahrungen aus dem öffentlich-rechtlichen Bereich oder auch öffentlichen Verkehr.
• Mündliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil in Englisch sowie Italienisch oder Französisch.
• Belastbarkeit, Flexibilität und offen gegenüber Veränderungen.
• Eine souveräne Art mit Menschen umzugehen, die emotional belastet sind.
• Eine natürliche Führungskompetenz in der Fachverantwortung und stellvertretenden Teamleitung.
• Eine pragmatische, beharrliche und lösungsorientierte Vorgehensweise.

Die VBZ machen Zürich mobil, wir sind so etwas wie der Herzschlag der Stadt. Wo wir fahren, lebt Zürich.
Mit dem Gratis-GA die ganze Schweiz entdecken – und die Familie fährt dank grosszügigen Ermässigungen ebenfalls richtig gut.
Gut und günstig essen im Personalrestaurant – und die Kalorien nach Feierabend im runderneuerten Fitnessraum sofort wieder kostenlos wegtrainieren.
 
Bringst du mit, was an Wissen und Erfahrungen für diese Stelle wichtig ist? Wunderbar, dann machen wir dir gerne eine faire Lohnofferte, die zwischen 85'000 und 105’000 Franken liegen wird (100%-Pensum). Oft sind auch Bewerbungen von Talenten interessant, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder, auf der anderen Seite, überdurchschnittlich viel Wissen und Erfahrungen mitbringen. In diesen Fällen sind auch Anfangslöhne leicht unter oder über dieser Bandbreite möglich.

Bei den VBZ erwarten dich interessante Anstellungsbedingungen und gute Perspektiven. Bewirb dich bitte nur online über den Bewerbungsbutton!

Solltest du Fragen haben, schreibe an den zuständigen Recruiter Stefan Poth, E-Mail schreiben (bitte KEINE Bewerbungen an diese E-Mail).

Liebe Personaldienstleister!
Leider können wir keine Einsendungen von Dossiers berücksichtigen, die mit Honorarforderungen verbunden sind. Es werden nur Direktbewerbungen beantwortet und weiterverfolgt. Besten Dank.