IT Service Desk Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    29 April 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent), French (Fluent)

  • Place of work:

    Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

  • Du engagierst dich aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten
  • Du als IT Service Desk Supporter hältst den Kontakt zu Klienten und Serviceanbietern
  • Du verfasst und erneuerst Dokumentationen
  • Du sicherst einen stabilen Betrieb von Soft- und Hardware in der Client-Umgebung
  • Du unterstützt proaktiv und kundenorientiert im ersten und zweiten Support
  • Du als IT Service Desk Supporter implementierst effektive Problembehebungen und führst entsprechende Fehleranalysen durch

Deine Skills

  • Du besitzt Kenntnisse über Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
  • Du als IT Service Desk Supporter bringst praktische Erfahrungen im Helpdesk oder im technischen Support mit
  • Du
    bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder
    eine gleichwertige Ausbildung mit
  • Du als IT Service Desk Supporter zeigst persönliche Merkmale wie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Du
    kommunizierst in stilsicherem Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ella Moerland,
+41 +41 44 385 28 82

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