IT Support Specialist

yellowshark

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Key information

  • Publication date:

    10 June 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Place of work:

    Guggisberg
Unser Partner bietet Lösungen im Bereich automatisierter Zugangslösungen. Seit vielen Jahren bietet es innovative und qualitativ hochwertige Produkte für diverse Branchen an. Der Fokus liegt auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Energieeffizienz, wodurch der Komfort und die Zugänglichkeit für Benutzer weltweit verbessert werden. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Zugangstechnologie mit es werden attraktive Karrierechancen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld geboten.

Aufgaben

- Hotline- und Supportdienste für IT-Arbeitsplätze, Fachapplikationen, Drucker, Clients, mobile Geräte und Telefonie
- Bearbeitung von Anfragen im Ticketing-System
- Analyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Sicherstellung der Client-Services
- Erstellung und Pflege von Benutzer- und Betriebsdokumentationen
- Benutzermanagement im Active Directory sowie Geräteverwaltung und Mobile Device Management
- Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, Organisation und Durchführung des weltweiten Hardwareaustauschs
- Unterstützung des Engineering-Teams bei Integrationen und Neuerungen im Bereich Client-Services sowie Beratung und Unterstützung bei der Einbindung von Client-Soft- und Hardware aus den Fachbereichen

Profil

- Abgeschlossene Informatikausbildung mit EFZ oder eine andere erfolgreiche EFZ-Ausbildung mit mehrjähriger ICT-Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und M365 Office-Produkte
- Begeisterung für neue Technologien und Beratung im ICT-Umfeld
- Muttersprache Deutsch oder Französisch, jeweils mit guten Kenntnissen der anderen Sprache; Englisch von Vorteil
- Kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikativ, selbstständig, zuverlässig und engagiert, mit Bereitschaft zur Weiterbildung

Wissenswertes

- vertrauensvolle und partnerschaftliche Unternehmenskultur
- flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office Möglichkeiten
- attraktive Vorsorgepläne
- grosszügige monetäre Entschädigung
- Gratisparkplätze
yellowshark® AG - Fachabteilung IT (Deutsch)

Contact

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