IT - Helpdesk Support (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    15 June 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Frauenfeld

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Verantwortung

  • In Ihrem neuen Umfeld werden Sie Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer leisten.
  • Zusätzlich werden Sie die Betreuung, die Pflege und die Wartung der Telefon-, PC/Laptop- und Druckersysteme, sowie die Bearbeitung von Tickets und Benutzeranfragen über ein Ticketsystem übernehmen.
  • Ausserdem werden Sie die Betreuung der Standardapplikation und Fachanwendungen sowie die Benutzerpflege und Rechtevergaben im Systemen leisten.
  • Weiterhin gehören Arbeitsplatzumzüge und die Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze, sowie die Bearbeitung von Benutzeranfragen am Servicepoint zu Ihrem neuen Tätigkeitsfeld.
  • Auch administrative Aufgaben wie Hardware-Bestellungen und Rechnungsprüfung gehören zu Ihren Verantwortungsgebieten.

Deine Skills

  • Sie bringen Netzwerkkenntnisse mit
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Teamorientierung mit
  • Sie haben Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Standardsoftware
  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (Berufseinsteiger sind auch willkommen)
  • Sie haben kommunikative Fähigkeiten sowie zuvorkommende und freundliche Umgangsformen
  • Sie haben eine professionelle und zielorientierte Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen

Benefits

  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Frauenfeld

Kontakt

Dominik Dürst,
+41 +41 44 385 28 35

Contact

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