Coordinateur-trice (80 - 100%)

L’hôpital fribourgeois recherche pour son service d’Accueil et management patients (AMP) de l’HFR Riaz un-e

Coordinateur-trice

80 - 100 %

Votre mission :

• Assurer la gestion et l’organisation du service, comprenant ~10 collaborateur-trice-s
• Mener les entretiens de recrutement, d’évaluation et de développement du personnel
• Gérer les situations conflictuelles, avec le soutien des Responsables AMP
• Organiser et assurer la formation de base et continue au sein de l’équipe
• Elaborer et implémenter les instructions de travail en collaboration avec les Responsables AMP
• S’assurer de la conformité du travail et apporter les mesures correctrices en cas de besoin
• Assurer le suivi des apprenti-e-s employé-e-s de commerce au sein du service
• Accueillir les patients, les renseigner et les orienter au sein de l’hôpital
• Assumer les tâches relatives à l’accueil et à l’admissions du patient
• Collaborer de manière interdisciplinaire avec les autres secteurs de la Direction financière et les autres Directions

Votre profil :

• CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente
• Connaissances du fonctionnement des admissions hospitalières (ambulatoires et hospitalisées)
• Connaissances du système des assurances sociales suisses, un atout
• Expérience managériale
• Bonnes connaissances des outils informatiques et des ERP (connaissances d’Opale, Polypoint et Medfolio, SII, un atout)
• Maîtrise de la langue française
• Bonne communication et esprit d’équipe
• Polyvalence et aptitude à travailler d’une façon fiable et autonome
• Pragmatisme
• Intérêt pour le travail interdisciplinaire
• Disponibilité à assurer des horaires irréguliers 7/7
• Capacité à se déplacer sur les autres sites de l’HFR, dans le cadre du travail interdisciplinaire

Entrée en fonction : 1er août 2024 ou date à convenir

Renseignements : Mme A. Tissot Rime, Responsable AMP HFR, tél. 026 306 40 10

Délai de postulation : 16 juin 2024 (date limite de réception des dossiers).

Réf. : HFR-A-242301