Tu as certainement déjà entendu parler de jobup.ch ? Il s'agit de l'une des nombreuses marques appartenant à JobCloud. Nous sommes l’entreprise numérique leader sur le marché de l’emploi en Suisse et cherchons à rendre la recherche d'emploi et de personnel le plus simple possible. Love what you do – we make employment happen !

Au fait : ta couleur, ton identité de genre ou tes croyances ne nous intéressent pas... Come as you are, c'est plus que suffisant.

Es-tu prêt·e à rejoindre notre équipe dynamique en tant que Customer Success Specialist ?
Dans ce rôle, tu es responsable du succès des campagnes de recrutement de nos clients et tu agis comme interlocuteur·rice privilégié·e sur tous les sujets liés au Programmatic Advertising. Tu assures la réussite de tes clients en comprenant leurs besoins et en établissant des relations de partenariat durables et de confiance.

Si tu es une personne orientée service, communicative et passionnée par le digital, qui aime offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravi·es de faire ta connaissance !

Découvre notre culture unique et les raisons pour lesquelles JobCloud est l’endroit idéal pour faire évoluer ta carrière.

Ton profil

Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire
Expérience en marketing digital et/ou modèles Pay-Per-Performance (PPP) souhaité
Maîtrise avancée de MS Office et forte appétence pour les outils digitaux
Excellence relationnelle : capacité à créer des liens durables avec clients et collègues
Mindset proactif avec un sens aigu des responsabilités
Français : maîtrise parfaite, anglais : niveau courant indispensable.

Tes tâches

Pilotage proactif des campagnes de recrutement en collaboration avec les équipes Sales et Tech
Analyses approfondies et création de rapports personnalisés
Gestion stratégique des budgets clients avec identification d'opportunités d'upsell
Relation Client Excellence
Communication multicanale (téléphone, visioconférence, email) avec support de premier niveau
Livraison des KPIs (clics, leads, candidatures) en coordination avec les équipes concernées
Étroit partenariat avec les équipes commerciales afin d’atteindre les objectifs communs liés aux budgets de campagne

Notre offre

Culture positive basée sur la confiance, l'entraide et l'esprit d'équipe
L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise leader, performante et tournée vers l’avenir
Culture ouverte où tes idées et ton expertise comptent réellement
Équipement premium (hardware & software de dernière génération)
Télétravail possible pour un équilibre vie pro/perso optimal
Salaire compétitif : CHF 70'000 - 80'000 selon expérience