Technicien de support IT (H/F)

Détails du poste

Technicien de support IT (H/F)

VOTRE MISSION

§ Réceptionner et traiter les cas de support technique sur les solutions proposées pour l’ensemble des clients de l’employeur

§ Administrer l’environnement IT interne (support aux utilisateurs, maintien des systèmes existants)

§ Gérer la salle de formation (mise en place de l’infrastructure selon les prérequis des cours, mise à jour des images)

§ Fournir l’appui technique sur les solutions de sécurité attribuées auprès de l’équipe de vente et des ingénieurs

§ Gérer la communication technique auprès des clients (alertes, obsolescence, mises à jour)

§ Participer aux tâches logistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise (réception et envoi des commandes, gestion des RMA, livraison de matériel)

§ Intervenir en clientèle sur les solutions commercialisées par l’entreprise

VOTRE PROFIL

§ Une formation supérieure de type ETS/EPF ou équivalent

§ Connaissances sur les solutions de sécurité dans les périmètres Endpoint, Network, Data et infrastructure

§ Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé)

§ Nationalité suisse ou permis de travail valide

PROFILS LES PLUS AVANTAGÉS

§ Certifications et/ou expérience(s) Microsoft et Firewalling

§ Une bonne maîtrise de l’allemand (écrit et parlé)

§ Une bonne maîtrise de l’italien (écrit et parlé)

Si ce poste vous motive, adressez-nous votre dossier de candidature, en français ou en anglais, en cliquant sur le bouton «Postuler» ci-dessous.