Support IT: bilingue français / allemand

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Key information

  • Publication date:

    02 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Place of work:

    Fribourg
Vous avez un bon relationnel client et aimez le support IT ? Vous voulez rejoindre une structure stable ? Alors n'attendez plus pour postuler !
Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des énergies renouvelables, nous sommes à la recherche d'un-e IT Supporter !
Vos activités chez votre futur employeur
  • Suivre la relation client de A à Z, également après avoir résolu la panne
  • Aider les clients à résoudre leurs pannes, en leur communiquant la procédure à suivre ou en les mettant en contact avec d'autres personnes dans l'entreprise
  • Identifier les nouveaux problèmes et les répertoriez dans la base de donnée
  • Planifier les ordres d'intervention
  • Participer au service de piquet (cf. conditions ci-dessous, le plan est établi 1 an à l'avance notamment)
  • Effectuer diverses statistiques afin d'améliorer les processus
Vos atouts pour votre futur employeur
  • De langue maternelle française ou allemande, vous avez de bonnes connaissances dans l'autre langue
  • Vous êtes bénéficiaire d'un CFC d'informaticien
  • Vous êtes capable de gérer la pression, de garder votre calme et de trouver des solutions
  • Vous pouvez vous adapter à un horaire flexible (cf. conditions ci-dessous)
Vous pourrez également profiter des avantages suivants
  • Le plan des services de piquet est préparé 1 an à l'avance et vous êtes dédommagé-e pour les services de piquet en plus de votre salaire initial
  • Prestations sociales attractives
  • Possibilité de se développer au sein de l'entreprise
  • Avantages d'une entreprise internationale
Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler!
Lieu du travail: District fribourgeois.
Contact: Léa Gruaz, , +41 21 613 06 68 ID: 651397

Contact

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