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Gestionnaire d’applications – Chef de projet de maintenance
23.07.2019 | Employee | 100%

Gestionnaire d’applications – Chef de projet de maintenance

CONCEPTION D’ÉVOLUTION DU SYSTÈME D’INFORMATION :

  • Représente les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes ;
  • Participe à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information ;
  • Contribue à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution :

o En proposant des améliorations,
o En participant à la gestion des idées et des propositions,
o En participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI,
o En participant aux recettes opérationnelles.

MISE EN OEUVRE DU SYSTÈME D’INFORMATION :

  • Effectue les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…) ;
  • Participe activement au développement de l’usage du système d’information ;
  • Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l’évolution des processus et du système d’information. Prête notamment attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).

QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI…) :

  • Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier ;
  • Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance du système ’information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge) ;
  • Respecte les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l’entreprise, et en accord avec les contrats de service définis ;
  • Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure…) des applications dont il a la charge ;
  • Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications dont il a la charge ;
  • Participe à la maîtrise des coûts d’exploitation du système d’information.

ACTIVITES SPECIFIQUES

Planifie, anticipe et gère :

  • le plan de maintenance annuel des applications sous sa responsabilité
  • la maintenance corrective des applications
  • les roadmaps techniques liées aux applications sous sa responsabilité selon les standards du client.

Maintient à jour la cartographie applicative et technique de ses applications
Maintien à jour le catalogue de produits & services liés aux applications dont il a la gestion

FORMATION

Bachelor/Master en informatique ou titre jugé équivalent
Bachelor/Master en systèmes d’information ou titre jugé équivalent
Informaticien de gestion ou titre jugé équivalent.

 

EXIGENCES

  • Expérience dans la conduite de travaux sur les systèmes d'informations ;
  • Expérience en matière de gestion de projet, de gestion d'application et de support ;
  • Compétences requises pour le rôle de Gestionnaire d'application;
  • Possède une grande expertise permettant d'anticiper toute défaillance de composants critiques et de prévoir une restauration avec un temps d'immobilisation du système minimum ;
  • Capacités à analyser l'impact des changements fonctionnels / techniques sur les utilisateurs ;
  • Aptitudes à installer des composants matériels et des composants logiciels et vérifier que les capacités des systèmes intégrés et leur efficacité correspondent aux spécifications ;
  • Maîtrise des systèmes de gestion de bases de données relationnelles
    Connaissance des serveurs d'application

LANGUES

Français - courant
Anglais - lu, écrit, parlé - niveau intermédiaire ou avancé.

 

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