sofort oder n.V. DEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITT Du bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich! Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern. DAS BEWEGST DU
Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern
Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Du stellst die Arbeitsplanung sicher und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft
Du entwickelst die Dienstleistungen des ASC weiter und treibst die Prozessoptimierung massgebend voran
Du verstehst dich als Bindeglied zu unserem Projektgeschäft
Du betreust unsere Kunden, deckst Optimierungsmöglichkeiten auf und verfolgst diese aktiv weiter
Du bist Mitglied des BDO Abacus Managements
DAMIT GELINGT ES DIR
Du bringst Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit
Du überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und mit Verkaufsflair
Es macht dir Freude, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln
Mit deiner gewinnenden und kommunikativen Art begeisterst du Kunden und motivierst das Team
Mit deinen ITIL-Kenntnissen sowie deinem Projektverständnis hilfst du unseren Supportprozess weiterzuentwickeln
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch
WAS WIR BIETEN
Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen
Motiviertes und kompetentes Team
Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden
Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern
WERDE TEIL DER BDO FAMILIE >> JETZT BEWERBEN Arbeiten bei BDO BDO ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit starkem internationalem Netzwerk. Unsere Mitarbeitenden bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, das sie fordert, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.