Conseiller/ère à la clientèle (f/h/d)

Afin de renforcer nos équipes, nous, Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe, ouvrons un nouveau poste de conseiller/ère clientèle pour nos agences d'Orbe et Vallorbe.

Conseiller/ère à la clientèle (f/h/d)

• Suivi et gestion administrative complète d'un portefeuille de clients attitrés
• Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
• Identification des besoins de la clientèle et conseil sur les prestations de base (gestion courante, épargne, moyens de paiement, placement et prévoyance de base)
• Intermédiation des conseils spécifiques (placement, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
• Développement de la clientèle existante par l'acquisition ciblée de nouveaux clients
• Collaboration aux mesures de prospection du marché (campagnes, contacts téléphoniques, etc)
• Gestion d'un parc machine dans le cadre de notre concept de banque libre-service
• Représentation avec sérieux et enthousiasme des valeurs et du slogan de notre établissement #PROCHEDEVOUS
• Etre une force de proposition dans le développement de nos idées et de nos actions commerciales

• Une formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
• Une expérience confirmée dans le domaine bancaire
• Une excellente présentation et une aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
• Une bonne gestion du stress lors de période de forte charge de travail
• Une approche orientée conseil, recherche active de solutions et un bon esprit d'équipe
• Un naturel engagé ainsi qu'un sens aigu des responsabilités et de l'organisation qui vous permettent de garantir une gestion administrative dans les délais et de qualité
• La capacité à être mobile car vous serez amené à travailler dans tout le réseau d'agences, idéalement domicilié dans notre région
• Une aisance dans l'utilisation des outils informatiques et les nouvelles technologies bancaires