Technischer Supporter Kundendienst 100 % (m/w/d)

26.01.2024

Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz in Meisterschwanden (AG) und bieten kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

Technischer Supporter Kundendienst 100 % (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für unsere Kunden, Niederlassungen und interne Stellen in allen Technologien
• Unterstützung der Servicetechniker bei der Störungsbehebung
• Verantwortlich für die professionelle Bearbeitung der Kundenanliegen und die Vorbereitung von Servicetätigkeiten
• Instruktionen und Demonstrationen von Maschinen (intern wie extern)
• Bei Bedarf Serviceeinsätze bei Kunden und Unterstützung der Servicetechniker im Feld

Ihr Profil:

• Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) evtl. mit Weiterbildung auf Stufe HF sowie kaufm. Weiterbildung
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
• Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität

Wir bieten:

• Dynamisches Umfeld in einer gesunden und soliden KMU
• Aufgestelltes und motiviertes Team
• Möglichkeit bis 40% Home Office zu leisten
• Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit
• Moderne Arbeitsmittel und Infrastruktur
• Marktgerechte Entlöhnung und faire Sozialleistungen

Eintritt:

nach Vereinbarung

Sind Sie interessiert an dieser vielseitigen Aufgabe in einem spannenden KMU-Umfeld mit grossem Freiraum? Dann bewerben Sie sich per Email mit Foto bei Lorenza Egloff, Leiterin Personal (talent-schweiz@ats-tanner.com).