Deine Verantwortung

• Du unterstützt den First-Level-Support für Hard- und Software, Office, ERP, Netzwerk.
• Du stehst den Benutzern vor Ort in der Produktion oder via Remote-Zugriff zur Verfügung.
• Du als IT Service Desk Supporter installierst, wartest und supportest die IT-Komponenten.

• Du schulst und bildest die User (Hard- und Software) aus.

• Du maximierst die Verfügbarkeit der gesamten lokalen IT-Landschaft durch kontinuierliche Verbesserung und proaktive, vorbeugende Wartung.

• Du leistest technische Unterstützung bei Anpassungen, Erweiterungen oder in Projekten am Standort und im Team.

• Du als IT Service Desk Supporter führst Teststellungen und Pilotprojekte von Geräten für Endbenutzer durch.

• Du übernimmst Funktions- und System-Regressionstests

Deine Skills

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im First-Level-Support für Hard- und Software, Office, ERP, Netzwerk usw.
• Du hast Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und -Anwendungen, Grundkenntnisse im Netzwerk-Troubleshooting und idealerweise Erfahrung mit SAP und CSB.
• Du als IT Service Desk Supporter bist eine kommunikative, selbstbewusste und analytische Persönlichkeit.

• Du bist begeistert von IT, sowohl Hardware als auch Software, und bist bereit, neue Technologien und Fähigkeiten zu erlernen und weiterzugeben.

• Du kannst Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld unter minimaler Anleitung richtig priorisieren.

• Du als IT Service Desk Supporter bist bereit im Pikett (7x24) zu arbeiten.

• Du
  bist verhandlungssicher in Deutsch, Englisch und Französisch sind von Vorteil.

• Du besitzt einen Führerschein sowie ein eigenes Auto.

Benefits

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Internationales Umfeld

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82