Spezialist Backoffice Deutsch/Französisch (w/m/d) 80 - 100 %

Pensum: 80 - 100 %

Luzern, Bern oder Zürich und Homeoffice

Du.

Was willst du erleben und erreichen? Könnten diese Aussagen von dir sein?

«Ich arbeite gerne selbstständig und kanalübergreifend.»

«Ich liebe Sprachen und möchte meine guten Deutsch- sowie Französischkenntnisse auch im Beruf anwenden.»

«Wie ich etwas anpacke, bestimme ich am liebsten selbst - ich arbeite sehr exakt und strukturiert.»

DEINE AUFGABE.

Du bist Teil unseres Backoffice-Teams und bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten (Telefon, E-Mail, Kundenportal, Post). Du sorgst für die reibungslose Abwicklung von administrativen Tätigkeiten. Fachlich kompetent bearbeitest du Mutationsanliegen und führst den gesamten Kündigungsprozess durch. Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie die dazugehörige Risikoprüfung (First Underwriter). Zudem unterstützt du regelmässig im telefonischen 1st Level Support und hilfst bei Projekten und Testings mit.

Was du idealerweise mitbringst: 

• Abgeschlossene Grundausbildung und Berufspraxis im Kundenservice


• Hohe Serviceorientierung und du hast Freude an administrativen Aufgaben


• Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind ein Plus


• Du denkst lösungsorientiert und zeigst Bereitschaft zur Weiterentwicklung


• Idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Krankenversicherungsbereich


• Du bist flexibel, belastbar, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus

Deine Benefits -  das sind deine Vorteile
Dein Arbeitsort: 

Töpferstrasse 5 6002 Luzern, Andreasstrasse 15 8050 Zürichoder Zieglerstrasse 29 3007 Bernund Homeoffice

DEIN TEAM.

Wir sind mit 11 Backoffice Spezialist*innen das erste standortübergreifende Team der Atupri. Wir sind professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Mutationsanliegen in den dominierenden Landessprachen in Wort und Schrift. Als Spezialist*in Backoffice setzen wir auf selbständiges und exaktes Arbeiten. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich.

Kontakt

Atupri Gesundheitsversicherung
Human Resources
Vera Holzer
Telefon: 031 555 09 74

Hinweis für Personalvermittler: Direktbewerbungen werden bevorzugt. Es gelten ausschliesslich unsere AGB und die Dossier-Einreichung via Personalvermittler-Login.

Heruntergeladen am : 14:49 29.09.2023