IT support Specialist Niv 2 - H/F

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Key information

  • Publication date:

    14 March 2023
  • Workload:

    100%
  • Contract:

    Permanent position
  • Language:

    French
  • Place of work:

    Delémont

IT Technician L2/ Poste FIXE – Basé à Delémont / JURA Suisse

Pour une très belle entreprise industrielle suisse, nous recherchons un/e :

Missions et responsabilités :

En tant que membre actif de l’équipe Support , votre mission est d’assurer le support IT (hardware & Software) auprès des utilisateurs.

Vos activités :

  • Dépanner et suivre les incidents IT avec les fournisseurs au travers d’un système de Ticketing
  • Gérer le parc informatique PC, terminaux tactiles, imprimantes, copieurs multifonction et divers périphériques
  • Configurer et assurer le support des postes et logiciels CAO, PAO
  • Gérer les comptes s utilisateurs, groupes et droits d’accès dans l’Active Directory ( AD )
  • Participer à la mise en fonction, la gestion et la maintenance des serveurs (applicatif et data) en collaboration avec les divers fournisseurs
  • Assurer et coordonner le support du système téléphonie, appareils fixes et DECT
  • Gérer et dépanner / debugging des logiciels standard, spécifiques, dédiés
  • Gérer les documentations techniques et les licences
  • Contribuer à la mise à jour la base de connaissance accessible aux utilisateurs et l’équipe IT
  • Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards définis
  • Assurer la continuité du Support IT en polyvalence des tâches communes

Votre Profil :

Fiable, organisé et au bénéfice d’un bon relationnel, vous savez vous intégrer rapidement et travailler en totale autonomie dans un service IT Support.

  • Au bénéfice d'un CFC Informaticien ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
  • Vous avez de bonnes connaissances dans les systèmes Windows, Microsoft 365, dépannage PC, connaissances réseaux, téléphonie
  • Anglais technique B1 souhaité

Si cette opportunité professionnelle vous intéresse, merci de bien vouloir me faire parvenir votre dossier à l'adresse suivante : Écrire un email

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