IT support Specialist Niv 2 - H/F
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Key information
Publication date:
14 March 2023Workload:
100%Contract:
Permanent positionLanguage:
FrenchPlace of work:
Delémont
IT Technician L2/ Poste FIXE – Basé à Delémont / JURA Suisse
Pour une très belle entreprise industrielle suisse, nous recherchons un/e :
Missions et responsabilités :
En tant que membre actif de l’équipe Support , votre mission est d’assurer le support IT (hardware & Software) auprès des utilisateurs.
Vos activités :
- Dépanner et suivre les incidents IT avec les fournisseurs au travers d’un système de Ticketing
- Gérer le parc informatique PC, terminaux tactiles, imprimantes, copieurs multifonction et divers périphériques
- Configurer et assurer le support des postes et logiciels CAO, PAO
- Gérer les comptes s utilisateurs, groupes et droits d’accès dans l’Active Directory ( AD )
- Participer à la mise en fonction, la gestion et la maintenance des serveurs (applicatif et data) en collaboration avec les divers fournisseurs
- Assurer et coordonner le support du système téléphonie, appareils fixes et DECT
- Gérer et dépanner / debugging des logiciels standard, spécifiques, dédiés
- Gérer les documentations techniques et les licences
- Contribuer à la mise à jour la base de connaissance accessible aux utilisateurs et l’équipe IT
- Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards définis
- Assurer la continuité du Support IT en polyvalence des tâches communes
Votre Profil :
Fiable, organisé et au bénéfice d’un bon relationnel, vous savez vous intégrer rapidement et travailler en totale autonomie dans un service IT Support.
- Au bénéfice d'un CFC Informaticien ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous avez de bonnes connaissances dans les systèmes Windows, Microsoft 365, dépannage PC, connaissances réseaux, téléphonie
- Anglais technique B1 souhaité
Si cette opportunité professionnelle vous intéresse, merci de bien vouloir me faire parvenir votre dossier à l'adresse suivante : Écrire un email
Contact
- Violaine Richard
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