IT Supporter m/w (80-100%)

yellowshark

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Key information

  • Publication date:

    17 June 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 65 000 - 85 000 /year

  • Place of work:

    Zürich
Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.

Aufgaben

- 2nd-Level-Support
- Betreuung der Hard und Software
- Mitarbeit bei Projekten
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen
- Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen

Profil

- Erfahrung im IT-Support im 2. Level
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen
- Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
- Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil
- Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Wissenswertes

- Home-Office
- Modernes Unternehmen
- Professionelle Einführung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt
yellowshark® AG - Fachabteilung IT (Deutsch)

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