WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Zusammen mit Team-Spirit und Unabhängigkeit führt dies zu gesundem Wachstum. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.

Für unser Team in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
• Sendungsverfolgungen
• Allgemeine Beratung unserer Kunden
• Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
• Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik und Debitoren
• Vielseitige administrative Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
• Erfahrung im administrativen Bereich
• Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen 
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Freude am täglichen Kundenkontakt
• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!