Servicedesk Mitarbeiter

Muttenz

Key information

Publication date:12 September 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
Place of work:Muttenz

Für ein modernes IT-Dienstleistungsunternehmen wird eine engagierte Fachkraft für den IT-Servicedesk gesucht, die Freude am Kundenkontakt mit technischem Know-how verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, aktiv an Implementierungen in den Bereichen Microsoft 365, Azure, Netzwerk- und Kommunikationstechnologien mitzuwirken und praxisnah zu lernen. Das Unternehmen legt Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten, Teamzusammenhalt und kontinuierliche Weiterentwicklung in einem technologiegeprägten Umfeld.

Aufgaben

- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
- Durchführung technischer Supporteinsätze vor Ort beim Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung moderner Cloud-Lösungen
- Überwachung eingehender Systemmeldungen und erste Störungsanalyse
- Mitwirkung bei Netzwerk- und Kommunikationsprojekten unter Anleitung

Profil

- Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich
- Erfahrung im Support von Windows, iOS und MacOS erwünscht
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem Kommunikationsverhalten
- Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen sowie Führerausweis Kategorie B
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Teamfähigkeit

Wissenswertes

- Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt und technischen Supportumfeld
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Engineering-Team in modernen Infrastrukturprojekten
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung durch praxisnahe Schulungen
- Technologische Vielfalt mit Einsätzen im Microsoft-, Apple- und Cloud-Umfeld
- Kollegiale Teamkultur in einem innovationsorientierten und servicefokussierten Unternehmen