Fachmitarbeiter technischer Kundensupport im Bereich Energietechnik (m/w)

Roggwil BE

Key information

Publication date:25 July 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 90 000 - 110 000 /year
Place of work:Roggwil BE

Unser Kunde aus dem Bereich Energietechnik realisiert anspruchsvolle Systeme zur dezentralen Stromversorgung für kritische Infrastrukturen. Für die technische Unterstützung seines Kundendienstes wird eine lösungsorientierte Fachperson gesucht, die Reparaturen, Inbetriebnahmen und Schulungen rund um moderne Notstrom- und Blockheizkraftwerke begleitet. Wer sich für zukunftsweisende Antriebstechnologien begeistert und gerne als Schnittstelle zwischen Technik und Kundenteams agiert, findet hier ein breites Aufgabenfeld mit Entwicklungsperspektive.

Aufgaben

- Erstellung und Pflege technischer Unterlagen für Serviceeinsätze
- Durchführung interner Produktschulungen für Servicetechniker inklusive Dokumentation
- Kommunikation mit internationalen Lieferanten zu technischen Anliegen
- Unterstützung bei Störungsanalysen und Inbetriebnahmen vor Ort
- Bearbeitung von Garantie- und Offertanfragen im Tagesgeschäft

Profil

- Abgeschlossene technische Grundausbildung in Mechanik oder Mechatronik erforderlich
- Fundierte Erfahrung mit Motorentechnik und Abgassystemen von Vorteil
- Selbstständige Analyse und Lösung mechanischer sowie elektrotechnischer Probleme
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, Französisch wünschenswert
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und internationalen Produktausbildungen

Wissenswertes

- Verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich moderner Energie- und Antriebssysteme erwarten Mitarbeitende
- Das Unternehmen bietet ein innovatives und technisch vielseitiges Arbeitsumfeld
- Internationale Produkteschulungen ermöglichen laufende Weiterentwicklung und Know-how-Erweiterung
- Flache Hierarchien fördern eine transparente Kommunikation und schnelle Entscheidungswege
- Die Teamkultur ist geprägt von Lösungsorientierung, Zusammenhalt und Engagement