Domain Manager D/I 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Betreuung unserer Kunden (1st Level, 2nd Level) per E-Mail, Telefon und Ticketsystem (Salesforce)

• Du hilfst unseren Kunden ihre neue MyWebsite und Mailhosting zu aktivieren

• Du bist verantwortlich für alle domainverbundenen Anfragen, wie z.B. Aktualisierung von DNS Zonen, Senden von Transfer Codes, usw.

• Du leistest dem Product Manager Support um domain-verbundene Prozesse zu erstellen und zu optimieren

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Technische oder kaufmännische Grundbildung

• Technisch affin

• Gute Kenntnisse im DNS Bereich speziell Anpassung und Verwaltung von DNS-Zonen

• Kenntnisse im Domain Hosting und Mail Hosting

• Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil

• Deutsch auf C1-Niveau und Italienisch auf B2-Niveau sind erforderlich, Französisch/Englisch von Vorteil

• Professionelle und verständliche Kommunikation mit Kunden

• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Mass an Organisationstalent

Was sind meine Vorteile?

• Home Office (40%) und flexible Uhrzeiten (60% - 100%)

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Bekanntes Unternehmen im Bereich Kommunikation.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Italienisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-FQV-2KR