IT Support Engineer (m/w) 80-100%

Solothurn

Key information

Publication date:21 August 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year
Place of work:Solothurn

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

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Aufgaben

- Unterstützung und Beratung von Geschäftskunden bei IT-Anliegen als erste Ansprechperson
- Entgegennahme, Bearbeitung und eigenständige Abwicklung von Serviceaufträgen
- Pflege und Weiterentwicklung der internen Dokumentationen und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Teamkollegen bei komplexeren Kundenanfragen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden, internen Teams und externen Partnern

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik oder als ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein, organisatorisches Talent und analytische Denkweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Führerausweis Kategorie B

Wissenswertes

- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr