Team Head IT Operations 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht eine Team Head IT Operations, die als offene, zugängliche und vertrauensvolle Ansprechperson für das Team fungiert. Du übernimmst die personelle und fachliche Führung, verantwortest die Serviceerbringung, -optimierung und -erweiterung und bist für die Erarbeitung und Einhaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen zuständig. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der individuellen Entwicklung der Teammitglieder. Als wichtige Schnittstelle zu anderen Teams bildest du mit den Team Heads der Delivery-Abteilung ein starkes Gespann und stehst in regelmässigem Austausch mit den Sales-, Engineering- und Consulting-Teams.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese Position bringst du fundierte, mehrjährige Erfahrung in der Teamführung mit, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Du verfügst über Fach- und Methodenkompetenz im IT Service Management, speziell im Bereich Service Operations, sowie technische Fachkenntnisse und Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich. Dein ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und deine Freude am Kundenkontakt zeichnen dich ebenso aus wie dein Talent zum Führen und Fördern von Mitarbeitenden. Als erfolgreicher Organisator und Koordinator bist du belastbar, flexibel und besitzt ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein.

Was sind meine Vorteile?

• 5 Wochen Ferien

• Möglichkeit im Home Office zu arbeiten

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Gratis Mitarbeiterparkplätze

• Flexible Arbeitsformen

• Mitarbeiteranlässe

• Fortschrittliche Sozialleistungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit einer offenen Unternehmenskultur, der grossen Wert auf Teamarbeit und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden legt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-YW5-J9V