Mitarbeiter*in Betreuung mit erweiterten Aufgaben 40%

Dübendorf

Key information

Publication date:23 October 2025
Workload:40%
Contract type:Permanent position
Language:German (Intermediate), English (Intermediate)
Place of work:Dübendorf

Impact a better future ! Contribuez à l'accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l'écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.

ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l'encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s., Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l'action responsable sont notre priorité absolue.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l'opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.

Zur Ergänzung unseres Teams in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in Betreuung mit erweiterten Aufgaben zu 40%.

Ihre Verantwortungen

Unterstützen bei einer sinnvollen und gut organisierten Tagesstruktur. Einführen und Begleiten unserer Klienten in ihrer neuen Umgebung

Wahrnehmen der Rolle als Ansprechs- und Vertrauensperson in allen Belangen

Unterstützen und Beitragen zu einer sicheren Unterbringung mittels Durchsetzung der Hausregeln, Anwesenheits- und Sauberkeitskontrollen, Deeskalationsgespräche bei Konflikten bis hin zum Ergreifen von Sanktionen

Organisieren sowie Anleiten und situativ Mitarbeiten beim internen Workfare: Vorbereitung des Reinigungsmaterials und Sicherstellung von allgemeinen hauswirtschaftlichen Aufgaben, Wäsche- und Kleiderreinigung; Durchsetzen von Hygienevorschriften

Organisieren und Durchführen von Eintritten, Austritten und Transfers

Kennen, Üben und richtiges Reagieren bei Notfällen - Koordinieren mit Feuerwehr, Polizei und medizinische Notfallorganisationen und Koordinieren mit der Zentrumsleitung

Pflegen und Verwalten der Fürsorgedossiers

Ihr Profil

Sekundarstufe II: Eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ)

2 bis 3 Jahre relevante Berufserfahrung

Empathie und Durchsetzungsvermögen

Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Offenheit für unterschiedliche Kulturen

Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen

Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)

Deutsch | mündlich: B2 | schriftlich: B2

Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1

Weitere asylrelevante Sprache (von Vorteil) | mündlich: B1 | schriftlich: B1

Für den Ihnen anvertrauten Aufgabenbereich setzen Sie sich initiativ und vollumfänglich ein. Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität und selbständiges Arbeiten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Eine hohe Arbeitsqualität und konsequenter Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren geschickt und Ihre positive Lebenseinstellung ist motivierend, erleichtert Ihnen den Zugang zu Menschen und fördert die Zusammenarbeit. Beratungs- und hohe Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.