ICT-Supporter:in 80-100%

Menzingen

Key information

Publication date:05 September 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year
Place of work:Menzingen

Das Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit im ICT-Support, die für rund 400 End User effiziente 1st- und 2nd-Level-Unterstützung bietet und bei IT-Projekten aktiv mitwirkt. Zum Aufgabenspektrum gehören unter anderem die Bearbeitung von Helpdesk-Tickets, das Hardware-Staging sowie das Installieren und Inventarisieren von Geräten. Gesucht wird eine lösungsorientierte Fachkraft mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld, die ein modernes Arbeitsumfeld und eine kollegiale Teamkultur schätzt.

Aufgaben

- Analyse und Priorisierung eingehender Helpdesk-Anfragen im IT-Support
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software bei Neueintritten
- Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Endgeräten und Peripherie
- Pflege technischer Dokumentationen sowie Aktualisierung interner Anleitungen
- Mitwirkung bei der Umsetzung interner IT-Infrastrukturprojekte

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich
- Ausgeprägte Erfahrung im Microsoft-Ökosystem und Desktop-Support
- Fähigkeit zur selbstständigen Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikation auf Deutsch C1-Niveau
- Kenntnisse in Client-Management und Umgang mit Helpdesk-Systemen

Wissenswertes

- Spannende Aufgaben im IT-Support mit direktem Nutzerkontakt erwarten hier
- Die Arbeit erfolgt in einem erfahrenen, hilfsbereiten Support-Team
- Einsatz moderner Technologien ermöglicht effiziente und abwechslungsreiche Arbeitsprozesse
- Mitgestaltung bei IT-Projekten fördert Verantwortung und persönliche Entwicklung
- Langfristige Perspektiven durch stabile Unternehmensstruktur mit Innovationsfokus gegeben