Das Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor sucht eine engagierte Fachkraft für den ICT-
Support, die den Betrieb der Infrastruktur aufrechterhält, erste Ansprechperson für technische Anfragen ist und bei Projekten rund um Digitalisierung und Systemoptimierung mitarbeitet. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und lösungsorientiertem Denken, die gerne eigenverantwortlich in einem kleinen, kollegialen Team agiert. Der Aufgabenbereich umfasst zudem die Pflege technischer Dokumentationen sowie die Unterstützung beim kontinuierlichen Ausbau moderner IT-Systeme.
Aufgaben
- Betreuung und Wartung einer stabilen ICT-Infrastruktur
- Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
- Unterstützung bei der Umsetzung technischer Transformationsprojekte
- Erstellung nutzerfreundlicher Dokumentationen und Systemanleitungen
- Beratung von Mitarbeitenden bei ICT-bezogenen Anliegen und StörungenProfil
- Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld wird vorausgesetzt
- Fundierte Kenntnisse in Supportprozessen auf 1st und 2nd Level
- Eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung
- Erfahrung mit Microsoft 365 und On-Premise-Systemen erforderlich
- Fähigkeit, technische Dokumentationen und Anleitungen zu erstellenWissenswertes
- Remote-freundliche Einrichtung mit der Möglichkeit, von zu Hause oder vom Büro aus zu
arbeiten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Aktienoptionen
- Flexible Arbeitszeiten
- Monatliche Teamevents und halbjährliche Team-Retreats
- 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr 
