Fachspezialist Inkasso 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen Fachspezialist Inkasso, der selbständig Inkassodossiers analysiert und passende Massnahmen im Rahmen der Mahnlistenbearbeitung trifft. Du nimmst Anfragen von Kund:innen, Gemeinden und Betreibungsämtern entgegen und klärst diese einfühlsam und lösungsorientiert. Der direkte Kundenkontakt via Telefon, SMS, Brief und E-Mail gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Beratung bei Auskünften und Inkassomassnahmen. Mit deinem Engagement bringst du dich in Projekte ein und wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mit. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und stellst einen reibungslosen Ablauf der Inkassoprozesse sicher.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese spannende Funktion bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Inkasso

• Fundierte Erfahrung im Forderungsmanagement

• Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und mitzugestalten

• Sicherer Umgang mit MS Office 365 sowie SAP IS-U

• Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Prozessen

• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

• Sichere Verständigung auf Deutsch und Französisch

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Du erhältst die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements mitzuwirken und deine Ideen einzubringen. Die Stelle bietet dir zudem vielseitige Kontakte sowohl intern als auch extern und die Chance, deine kommunikativen Fähigkeiten in zwei Sprachen einzusetzen.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Energiebranche, das besonderen Wert auf exzellente Kundenbetreuung und optimierte Prozessabläufe legt. Im Arbeitsumfeld erwartet dich eine kollegiale Atmosphäre, in der selbstständiges Arbeiten aktiv gefördert wird. Das Unternehmen bietet dir ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
V-JA6-WS3