Conseiller-ère numérique 70-80%

Qui sommes-nous?

Le Centre de compétences JUS-TIC a pour mission de fournir une assistance, un accompagnement et des conseils aux bénéficiaires des autorités judiciaires dans leurs activités quotidiennes liées à la digitalisation. En s’appuyant sur des méthodes éprouvées et les meilleures pratiques, JUS-TIC vise à faciliter l’utilisation des outils numériques et à renforcer l’efficacité opérationnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous misons sur la complémentarité des compétences et la variété des perspectives car c’est la diversité des parcours et des profils qui fait la force de l’Etat de Fribourg. Nous favorisons la conciliation vie professionnelle et vie privée et les conditions de travail flexibles. Pour en savoir plus, suivez ce lien .

Vos missions

• 
  

  Prendre en charge et traiter les demandes des utilisateurs pour leur fournir une assistance opérationnelle et fonctionnelle, et assurer un suivi personnalisé

  
  


• 
  

  Veiller à la bonne intégration des outils numériques dans l’environnement de travail des utilisateurs

  
  


• 
  

  Apporter une assistance lors du déploiement de nouvelles applications et de l’installation de matériel informatique

  
  


• 
  

  Coordonner les activités des correspondants informatiques et utilisateurs clés dans les autorités judiciaires

  
  


• 
  

  Analyser les nouvelles demandes fonctionnelles et participer à leur mise en œuvre

  
  


• 
  

  Gérer des projets en lien avec les besoins métiers et les évolutions technologiques

  
  


• 
  

  Communiquer les nouveautés et les changements opérationnels auprès des utilisateurs

  
  


• 
  

  Intervenir en tant qu’expert au sein de groupes de travail, en apportant une vision fonctionnelle et stratégique sur les outils et processus numériques

  
  


• Contribuer à l’amélioration continue des services numériques

Profil souhaité

• 
  

  Bachelor HES/HEU ou diplôme ES (ou formation jugée équivalente) en informatique, électronique ou un domaine apparenté

  
  


• 
  

  Expérience professionnelle d’au moins 5 ans

  
  


• 
  

  Esprit d’analyse et de synthèse

  
  


• 
  

  Connaissances approfondies des solutions M365

  
  


• 
  

  Expérience dans HERMES Express, Foundation ou Advanced un plus

  
  


• 
  

  Compétences dans la gestion du changement souhaitées

  
  


• 
  

  La connaissance de Tribuna est un plus

  
  


• Maîtrise écrite et orale du français, avec de bonnes connaissances écrites et orales de l'allemand

Coordonnées des personnes de contact

Michel Corbaz, Chef de section /
E-Mail schreiben, T +41 26 305 85 40