Customer Success & Service Specialist - Rollout 60-70% (m/w/d)
BACHMANN.CH AG
Publication date:
09 May 2025Workload:
60 – 70%Contract type:
Permanent position- Place of work:Hochdorf
Job summary
Join Factory 77 AG, part of the BACHMANN GROUP, fostering innovation. Be part of a creative team improving POS solutions and communication technology.
Tasks
- Install displays and ensure successful product rollout.
- Diagnose technical issues on-site and provide support.
- Collaborate in logistics and maintain documentation.
Skills
- Technical understanding and independent working style required.
- Strong communication skills and customer-oriented mindset.
- Team player with proficiency in German and English.
Is this helpful?
Seit unserer Gründung im Jahr 1977 als BACHMANN DISPLAY haben wir uns stets weiterentwickelt. Heute, bekannt als Factory 77 AG, führen wir durch kontinuierliche Innovationen und unser neues, 600 m² grosses Experience Center die Entwicklung zukunftsweisender POS-Lösungen an.
Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m/w/d)
Als Customer Success & Service Specialist bei Factory 77 AG wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, unsere POS-Produkte und -Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu platzieren. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Umsetzung von Installationen von Displays, Roll-Outs und dem Technischen Support.
Deine Aufgaben
- Installation von Displays
- Diagnose von technischen Problemen vor Ort
- Mitarbeit in der Logistik
- Dokumentation von Installationen und Servicearbeiten
- Bearbeiten von Supportanfragen (E-Mail und Telefon)
- Einhaltung von Sicherheitsstandards und Vorschriften
Dein Profil
- Handwerkliches, Technisches und Digitales Verständnis
- Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Einstellung
- Zuverlässige und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Kompetenz, im Kollektiv zu arbeiten und Wissen zu teilen
Warum Factory 77 AG?
Wir bieten eine Plattform für kreatives und innovatives Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Leidenschaft und höchste Qualität in den Mittelpunkt stellt. Wir fördern Kreativität und Innovation und bieten dir die Möglichkeit, aktiv die Kommunikationstechnologie von morgen mitzugestalten.Interessiert?
Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns gemeinsam die Kommunikationszukunft am Point-of-Sales! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Bewerbungsschreiben und Zeugnisse) via Online-Formular „Jetzt bewerben!“.Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
