Customer Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unsere Auftraggeberin steht für professionelle Netz- und Kommunikationslösungen in der ganzen Schweiz. Für den Bereich Service Desk suchen wir eine engagierte Person, die gerne im Kontakt mit internen und externen Kunden steht und technische Anliegen effizient bearbeitet.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Entgegennahme der Anrufe und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen

• Kommunikation mit Technikern, Disponenten und Kunden

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Service Desk

Was sind meine Vorteile?

• Technisches Flair

• Kenntnisse im Kundenservice oder IT-Support von Vorteil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt

• Selbständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse (weitere Landessprachen von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Tools

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Eine vielseitige Tätigkeit in einem eingespielten Team

• Moderne Infrastruktur und geregelte Arbeitszeiten

• Faire Anstellungsbedingungen mit langfristiger Perspektive

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-FHF-M7X