Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%
Publication date:
16 May 2025Workload:
40%- Place of work:Basel
Job summary
Join Hotel Resslirytti as a Front Office Agent in Basel! Enjoy a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Manage guest inquiries and reservations in multiple languages.
- Handle check-ins, check-outs, and daily financial reconciliations.
- Ensure smooth operations and collaborate closely with housekeeping.
Skills
- Experience in hospitality and reception preferred; training a plus.
- Fluent in German and English; French is a plus.
- Strong organizational, detail-oriented, and stress-resistant.
Is this helpful?
Kaderstellen: Administration / Réception
Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen, Führen der Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch, (Französisch)
- Selbstständiges Führen der Rezeption während deiner Schicht
- Check-in & Check-out der Gäste
- Tagesabschlüsse, Kassenabrechnungen und Übergaben
- Pflege des Reservierungssystems Protel Air
- Verantwortung für Ordnung und Sicherheit im Haus während der Schicht
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs sowie Informationsfluss
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption oder idealerweise in der Hotelreservierung erwünscht
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse & Erfahrung mit Protel Air
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Authentische und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge für Details
- Verantwortungsgefühl, Qualitätsbewusstsein und Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents
Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
Theodorsgraben 42
4058 Basel
Telefon: 0615254600 0615254600
https://www.resslirytti.ch/
Mailadresse anzeigen
Katerina Chiu Larenas Zelinger, Assistant to the GM
