Responsable régional du support Truck
Key information
- Publication date:30 April 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Chemin de la Venoge, 1030 Bussigny
Pourquoi devriez-vous nous choisir?
Chez MAN Truck & Bus Suisse SA, nous façonnons l'avenir de la mobilité avec passion. Avec plus de 120 experts répartis sur nos sites, nous misons sur la durabilité, la sécurité et l'efficacité dans le domaine des véhicules utilitaires.
Rejoignez notre équipe au siège à Bussigny et contribuez avec nous à la mobilité de demain.
Ton rôle:
En tant que Responsable régional pour le support technique et le service après-vente, tu es la personne de référence pour nos partenaires de service et nos clients dans les régions de Suisse romande, nord de la Suisse, Valais et Berne.
Tu es en charge du service après-vente et assures un accompagnement optimal de notre clientèle camions et vans. Tes missions incluent le soutien aux partenaires, le traitement des demandes de support, ainsi que la gestion des garanties. Tu assures aussi le suivi de la qualité des produits et des questions de responsabilité produit, y compris pour les pièces de rechange et les accessoires.
Ton quotidien sera varié et stimulant :
- Fonction de coordination et de support pour nos partenaires de service et clients
- Support technique sur le terrain, en collaboration étroite avec le constructeur
- Rédaction et transmission des rapports requis à l'usine
- Suivi de la qualité des prestations des prestataires de services
- Réalisation de contrôles aléatoires sur les cas de garantie
- Traitement des demandes de garantie dans les limites de tes compétences
Ce que tu apportes:
- Formation achevée en tant que diagnosticien automobile ou équivalent, idéalement avec expérience dans le service client ou l'administration
- Expérience dans le domaine des camions (LKW)
- Excellentes compétences en communication et en organisation
- Très bonnes connaissances linguistiques en français et en allemand
- Fort sens du service client et capacité à résoudre des problèmes de manière autonome
- Disponibilité à se déplacer dans les régions définies
Ce que nous t'offrons:
- Une activité passionnante et exigeante dans un environnement dynamique
- Des conditions de travail attractives avec possibilités d'évolution
- Une équipe motivée et un climat de travail ouvert
- Des événements d'entreprise réguliers et de nombreux autres avantages
Prêt(e) à façonner l'avenir de la mobilité avec nous ?
Alors envoie-nous ton dossier de candidature et deviens un membre engagé de notre équipe chez MAN Truck & Bus Suisse SA
MAN Truck & Bus Suisse SA – Ensemble, bougeons les choses.
Contact
- Thomas Jost
