Sachbearbeiter Kundendienst mit Französischkenntnissen (m/w) 100%

Reinach AG

Key information

Publication date:15 December 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 60 000 - 85 000 /year
Place of work:Reinach AG

Unser Kunde, ein international tätiges Familienunternehmen mit Schweizer Standorten, sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service zur Betreuung der französischsprachigen Kundschaft. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und europäischen Partnern übernimmt die Position die vollständige Auftragsabwicklung sowie die Koordination servicebezogener Prozesse. Geboten werden ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen.

Aufgaben

- Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen bestehender Westschweiz-Kunden
- Koordination zwischen Kundendienst, Logistik, Vertrieb und Schwesterfirmen
- Verantwortung für reibungslose Auftragsabwicklung im zugewiesenen Vertriebsgebiet
- Unterstützung bei Erstellung und Verfolgung von Kundenangeboten
- Betreuung der zentralen Telefonleitung gemeinsam mit dem Service-Team

Profil

- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig anerkannte Qualifikation erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
- Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohes Dienstleistungsverständnis und lösungsorientierte Kundeninteraktion erforderlich

Wissenswertes

- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur sowie kostenlosen Parkplätzen
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Sozialleistungen
- Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Junges, engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur und wertschätzender Zusammenarbeit