Prozess Manager Technologie (w/m/d) 80-100 %

Digitalisierung, Spitzenmedizin und Wirtschaftlichkeit - ein unglaublich spannendes Wirkungsfeld. Dafür suchen wir dich als Prozessmanager Technologie mit konzeptionellen Fähigkeiten.

Das erwartet dich

• Du bist verantwortlich für die bereits bestehenden Incident- und Problem Management Prozesse inklusive der ServiceNow Module und deren Optimierung
  
• Du übernimmst in Zusammenarbeit mit anderen Prozessmanagern den Neuaufbau, Implementierung und Schulung weiterer ITIL Prozesse in den Bereichen Service Strategie, Design und Continual Service Improvement
  
• Du erstellst die dazugehörigen Dokumente und Schulungsmaterialien und pflegst diese
  
• Du baust Reports & Dashboards zur Überwachung der KPI auf, verwaltest und präsentierst diese
  
• Du hilfst mit ServiceNow als strategische Plattform weiterzuentwickeln

• Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik (HF, FH) oder Vergleichbarem
  
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ITIL Zertifizierung
  
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Motivation und Neugier neue Themen anzugehen
  
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  
• Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
  
• Erfahrung mit ServiceNow von Vorteil

• Spannende Herausforderungen in einem zukunftsgerichtetem Umfeld mit der Möglichkeit interessante Menschen aus unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens kennen zu lernen
  
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
  
• Offene und transparente Führungskultur, die neue Ideen und Ansätze begrüsst
  
• Attraktive Fringe Benefits: Diverse Vergünstigungen mit dem Personalausweis, gute Sozialleistungen, Kinderbetreuung (KITA), ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Bern mit guter ÖV Anbindung

Arbeitsort: Bern