Vos missions:

Rattaché-e directement à la Responsable Marketing & Expérience Clientet au sein du Département Marketing & Transformation, vous serez chargé-e des campagnes digitales d’acquisition, de conversion et de fidélisation de nos lecteurs.

Plus précisément, vous serez amené-e à:

• Définition des audiences et des cibles pour les campagnes du marché lecteurs sur tous les médias online (emails, réseaux sociaux, Google ads, IOS, pop-ups, etc…);
• Optimisation des campagnes SEO/SEM;
  
• Mise en place de campagnes de réactivation pour les abonnés inactifs.

• Définition des parcours clients;
• Gestion des workflows automatisés pour l'email marketing et les campagnes de nurturing;
• Segmentation des audiences, personnalisation des paywalls, amélioration du tunnel d’achat;
  
• A/B testing et optimisation des landing pages.

• Maîtrise des canaux de relation client dans un écosystème global;
  
• Gestion et enrichissement des données clients dans le CRM, et leur mise en cohérence dans les différentes plateformes;
• Gestion de l’évolution de l’outil CRM en fonction des besoins de l’entreprise, en coordination avec les équipes techniques.

• Analyse des KPIs de campagnes et préparation de rapports avec recommandations;
  
• Participation aux développements des méthodes et des outils liés à la data clients et prospects.