Was ist meine Funktion?

• Verantwortung für die Umsetzung und Optimierung der IT Service Management-Prozesse und die Co-Führung unserer weltweiten IT-Dienstleistern.

• Hauptverantwortung für das Workplace Management gemeinsam mit externen Partnern. Zusammen mit unseren IT-Outsourcing-Partnern sicherstellen, dass unsere SLAs auf die Geschäftsbedürfnisse ausgerichtet sind und wir eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit erreichen.

• Überwachen der relevanten KPIs und einleiten der Massnahmen, um eine hohe Qualität zu erbringen.

• Verantworten aller Services im Bereich der IT-Infrastruktur zusammen mit unseren Providern, unter anderem Office 365, Azure, Server, Security, Netzwerk, Drucker, Telefonie und deren Weiterentwicklung abgestimmt auf der Traco Power Gruppen und Ihren weltweiten Tochtergesellschaften.

• Mitarbeit in interessanten Digitalisierungs-Projekten oder Übernahme von Projekten als ProjektleiterIn (zB. Onboarding der Tochtergesellschaften in die globale ICT)

• Du nimmst die Rolle des IT-Botschafters wahr, um mit modernen Hilfsmitteln den Austausch und Informationsfluss mit unseren weltweiten Mitarbeitenden zu optimieren.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Grundausbildung zum Informatiker/Informatikerin EFZ oder äquivalente Ausbildung

• Min. 8 Jahre IT-Berufserfahrung, idealerweise auch als Projektleiter

• Idealweise, aber nicht zwingend verfügst du über eine fundierte Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik HF, FH oder Universität)

• Qualifiziertes Know-How im Microsoft-Umfeld (SCCM, Intune, M365, Entra ID, etc)

• Viel Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur inkl. Client Management, Office 365, Netzwerk, Client-/Server-Umgebungen und Cloud Technologien

• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Security und moderner Storage-Architekturen

• Kenntnisse gängiger Prozessmethodiken und Standards (zB. ITIL, COBIT)

• Erfahrung im agilen Projektmanagement zB. mit Azure DevOps

• Freundliche, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit starkem Durchsetzungsvermögen

• Gelegentliche Reisebereitschaft um die 5-10%

• Fliessend Deutsch und Englisch

Was sind meine Vorteile?

Mehr Freiheit, mehr Selbstständigkeit, mehr Eigenverantwortung! Träumen Sie davon, Ihre technische Fachkompetenz, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre ergebnisorientierte Dynamik endlich gewinnbringend einzusetzen und unternehmerisch tätig zu sein? Sie besitzen die Fähigkeit, die Kunden und Geschäftspartner durch technische Kompetenz, Verbindlichkeit und Engagement zu überzeugen und haben den Blick für das Wesentliche.

Ihr Engagement wird durch überdurchschnittlich viel unternehmerische Freiheit, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel, honoriert und unterstützt. Sie arbeiten sehr selbständig. Geniessen Sie flexible Arbeitszeiten, gratis Parkmöglichkeiten,

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Ein International aktives Industrie-Handelsunternehmen mit hochstehenden Produkten, langjährigen Mitarbeitern und weltweitem Distributionsnetz

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
9A5-URR