Junior ICT Supporter:in (w/m/d)

Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.

HIER MACHST DU DEN UNTERSCHIED

Als Junior ICT Supporter:in optimierst du die IT-Infrastruktur durch effektiven Support und erstklassigen Service und ermöglichst den Anwendern einen reibungslosen und effizienten Arbeitsalltag. Dazu gehört im Kern:

• Du bist für die Koordination, Entgegennahme und Lösung diverser IT-Anfragen (1st Level Support) verantwortlich.


• Du berätst und leistest Support für unsere User und veranlasst allfällige Umgehungslösungen.


• Du leitest Störungsmeldungen an den externen 2nd Level Support weiter und pflegst Störungsstatistiken.


• Du erkennst regelmässig auftretende Incidents und leitest Massnahmen zur nachhaltigen Lösung ab.


• Du unterstützt bei der Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur (Hardware, Software, Netzwerke).


• Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.


• Du wirkst bei IT-Projekten und Rollouts mit. 


• Du dokumentierst und pflegst IT-Prozesse und -Systeme.

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung in der Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung als Quereinsteiger, erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmatura oder Erfahrung im Bereich Informatik Support; von Vorteil hast du eine technische Grundausbildung in der Informatik.


• Du hast eine Affinität für Technik und IT-Applikationen.


• Du verfügst über eine selbständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.


• Du zeichnest dich durch deine hohe Kundenorientierung sowie analytisches Denken aus.


• Du bist eine kommunikative, selbständige und teamfähige Persönlichkeit.


• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist vertrauenswürdig im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.


• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

BENEFITS FÜR DICH

Zusammen mit rund 1700 anderen Detailverliebten bist du ein wichtiger Teil unserer faszinierenden Premium- und Luxuswelt. Du erlebst echte Wertschätzung, arbeitest in einem tollen Team und wir schenken dir Vertrauen, damit du Freiräume nutzen und mit deinem Können den Unterschied ausmachen kannst. Wenn du dein Handwerk verstehst und eine grosse Portion Herzblut mitbringst, dann stehen dir viele Karrieretüren offen. Wir unterstützen dich gerne bei internen aber auch externen Aus- und Weiterbildungen. 

Freue dich ausserdem auf:

• ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich.


• du lebst jeden Tag deine Leidenschaft für eine fordernde und zugleich faszinierende Aufgabe - stets der hohen Qualität, dem einzigartigen Stil und der exklusiven Wertigkeit verpflichtet. 


• du erlebst Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte.


• du bist Teil eines motivierten Teams, das mit Engagement und Stolz nach dem gemeinsamen Erfolg strebt. 


• attraktive Sozialleistungen und mindestens 5 Wochen Ferien.   


• die Möglichkeit, einen wöchentlichen Home-Office-Tag nach Absprache mit deinem Team am Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag zu nutzen.


• bis zu 50% Rabatt auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie.


• vieles mehr...

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Das geht ganz unkompliziert. Statt eines Motivationsschreibens sind wir gespannt auf deine Antworten zu unseren drei Fragen - folge einfach dem untenstehenden Link "Jetzt bewerben!".   

Ich bin gerne für dich da.

PS: Neugierig auf das echte GLOBUS-Feeling? Klick dich rein und schnapp dir Insider-Infos direkt von der Quelle auf LinkedIn Life. Zwischen Fotos, Videos und ungeschminkten Mitarbeiterstories entdeckst du, was uns wirklich antreibt. Trau dich, mehr zu erfahren:

LinkedIn Life (Deutsch): https://www.linkedin.com/company/grands-magasins-globus-sa/life/linkedinlife/?viewAsMember=true

(Hinweis für Personalvermittler: Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.)