« La vie est déjà bien assez sérieuse comme ça, et bien sûr qu'il y a ici aussi des choses qui m'énervent », dit Frank Budweg. C'est pour ça que pour moi, le rire doit avoir sa place sur le lieu de travail. Heureusement que mon équipe est du même avis. »

IT Supporter /in

90%

Durée indéterminée

Bienne

Entrée en fonction de suite ou à convenir

Une formidable variété de thèmes qui enrichissent le travail dans cette importante fonction de pilotage et de support.,La curiosité, nous ne la voyons pas comme un défaut. Bien au contraire, elle est même souhaitée, de même qu'une bonne dose d'indépendance et de prise de responsabilité.,Possibilité de concilier vie privée, famille et travail.,Vous rejoignez une équipe bigarrée rassemblant des personnes dynamiques, aux parcours, expériences et points de vue très variés.,Un ton agréable au travail et beaucoup de collégialité.

Vos champs d'activité chez nous

• En tant qu'IT Supporter, vous mettez en œuvre les processus IT sur les sites de la BFH à Bienne, vous encadrez et vous conseillez le personnel et les étudiant-e-s pour toutes les questions ayant trait à l'informatique
• Vous gérez et installez le matériel et les logiciels sur les sites de la BFH dans la région de Bienne
• Vous assistez vos collègues du Servicedesk (First Level Support) et du Second Level Support et participez à des projets IT
• Vous encadrez nos apprenti-e-s IT en tant que formateur ou formatrice à la pratique
• Vous assistez vos collègues sur d'autres sites de la BFH dans la région de Berne et de Berthoud

Votre bagage, dans l'idéal

• Diplôme d'informaticien-ne ou formation équivalente (au moins trois ans d'expérience dans le domaine du support informatique)
• Connaissances approfondies du matériel et des logiciels (Microsoft et Apple)
• Personnalité sociable; capacité de compréhension rapide, esprit d'initiative, grande fiabilité et orientation service et client marquée
• Très bonnes connaissances de l'allemand (couramment à l'oral et à l'écrit), bonne maitrise du français (oral et écrit), des connaissances de l'anglais sont un atout
• Disponibilité à se déplacer dans la région vers les sites de la BFH de Bienne, Berne et Berthoud (permis de conduire de catégorie B requis)

Services

: Les programmes sont au cœur de notre action. Nous faisons en sorte que les collègues dans les départements puissent se consacrer pleinement à leurs tâches d'enseignement et de recherche appliquée. Nous fournissons des prestations dans les domaines finances et controlling, applications-métiers, ressources humaines, informatique et infrastructures.

Quellgasse 21, 2501 Biel

Sandra Gfeller conseillère RH T +41 31 848 43 45

Kishanthan Navaratnam Teamleiter Field Services T +41 31 848 48 57

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