Deine Verantwortung

• Du gewährleistest einen zuverlässigen Betrieb von Soft- und Hardware im Client Umfeld.
• Du als ICT-Supporter leistest aktive und serviceorientierte Unterstützung im 1st und 2nd Support.
• Du führst effiziente Störungsbehebungen durch und übernimmst entsprechende Fehleranalysen.
• Du beteiligst dich aktiv an verschiedenen IT-Projekten, um zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen.
• Du pflegst den Kontakt zu Kunden und Dienstleistern.
• Du als ICT-Supporter erstellst und aktualisierst Dokumentationen.
  

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Fokus auf Systemadministration, IT-Support oder einem ähnlichen Bereich.
• Du als ICT-Supporter verfügst über ein Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
• Du hast praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support, was von Vorteil ist.
• Du als ICT-Supporter zeichnest dich persönlich durch eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Hilfsbereitschaft aus.
  
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
  mündliche und schriftliche Französischkenntnisse.

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82